Самара заняла 10-е место в рейтинге доброжелательности продавцов, составленном компанией SQI management (ГК "ШАГ"), сообщает rbc.ru.
Согласно ежегодному международному отчету дружелюбности "Smiling Report 2012", лидером по количеству улыбок среди городов России признан Екатеринбург. В первую тройку также вошли Уфа и Ростов-на-Дону.
Россия заняла в рейтинге 11-е место из 17-ти возможных, разделив его со Швецией.
Исследование провели провайдеры услуги "таинственный покупатель" в 32 странах мира в Азии, Европе, Северной и Южной Америке. Было получено более 1,6 млн ответов на вопросы, касающиеся умения продавцов приветствовать покупателей с улыбкой и продавать дополнительные товары. В результате исследователи узнали, что в 2011 г. только 7,5 из 10 покупателей получили улыбку во время обслуживания. Только с 8-ю из 10 покупателей здоровались в точках продаж и лишь 4,5 покупателям из 10 предложили совершить дополнительную покупку.
Последние комментарии
Очень рада за Самарскую область! Сделан шаг к цивилизованному отношению к животным. Спасибо разумному руководству.
... будущим оперативным ДИРЕКТОРАМ - ЕСТЬ наработки технических решений ПРОЛЁТНОГО транспорта; ... приглашаю ЗАИНТЕРЕССАНТОВ на совместную разработку ... pestrikov_y@mail.ru
Такого Бреда ещё не слышал. Ледяная река. Глубокая очень. Она не мелчает. Есть там и пляжи и катера никому не мешают. На Татьянке базируется ГИМС. Многие на катерах ездят на работу
... и почему с проектами;... транспорт по ПОЛУСФЕРАМ, ... по ЧЕТЫРЁХ-РЕЛЬСОВОМУ ПУТИ и ... ПРОЛЁТНЫЙ транспорт - ни кого не интересует ( последний в Яндекс Университет 2035 ) - НЕ ВЕРА ЧТО ЭТО ВОЗМОЖНО ... ДА, я требую вначале ПАТЕНТОВАНИЕ, а потом ТЕХНИЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ - ДЛЯ обсуждения.
02.07.2025 Волга, Балаково был пойман такой же судак, за ГЭС, в в конце пустынного, был отпущен обратно