САМАРА. 28 ИЮЛЯ. ВОЛГА НЬЮС. Закрыв свой колл-центр в Екатеринбурге и передав его функции центру в Самаре, МТС рассчитывает сократить расходы на треть. В августе компания откроет новый центр в Ульяновске, пишут Ведомости.
К началу 2011 года МТС закроет свой контактный центр в Екатеринбурге, сообщила специалист по связям с общественностью «МТС-Поволжье» Екатерина Карпова. Абонентов МТС с Урала будет обслуживать самарский центр, работающий с 2006 года. Численность его сотрудников увеличивается вдвое - свыше 600 человек (в Екатеринбурге работали 300 человек, никто из них не будет переведен в Самару).
В Самаре также разместится контактный центр «Комстар-ОТС» (численность - 100 человек). Всего у МТС 8 центров: во Владивостоке, Новосибирске, Краснодаре, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Самаре, Екатеринбурге и Рязани. Кроме Урала Самара будет обслуживать абонентов юго-восточного Поволжья. Открывающийся в августе центр в Ульяновске - абонентов северо-западного Поволжья (сейчас области региона распределены между Нижним Новгородом и Самарой).
По словам Карповой, компания рассчитывает сэкономить на переносе центра в Самару до 30% расходов: в Екатеринбурге МТС арендовало недвижимость, в Самаре здание на ул. Аэродромной, 45а, - собственность компании. Проектная мощность самарского центра - 110 тыс. обращений в сутки. Он должен окупиться через 3,5 года.
ОАО «Мобильные ТелеСистемы» - оператор мобильной связи в Восточной и Центральной Европе. Было образовано, как ЗАО, в октябре 1993 года. АФК «Система» принадлежит 52,8%, в свободном обращении - 46,7% акций. Выручка Группы МТС в России составила 65,295 млрд руб., консолидированная чистая прибыль - 10,844 млрд руб.
Последние комментарии
Всё-таки какие алчные люди,что бизнес, что администрация. Губанова на этом участке узенькая улочка. Кто подумал, как будут выезжать по ней столько машин на Ново-Садовую и Солнечную? Куда пойдут дети? В какой поликлинике будт лечить детей? Всем всё пофиг. И тем, кто купит там квартиры и будет скулить, что все плохо.
Что за глупость, ты должен согласно требований Закона все это сделать, а не требовать с кого то. Не знаешь - спроси кто знает.Они идут тоби навстречу, упрощая твоюже жизнь, а я не могу не хочу. Хотельщик ты наш.
Что это еще за чухня??? Пусть представят текст договора под которым я должен поставить подпись, пусть отдадут мне мой экземпляр с их подписью. А этот непонятный штрихкод пусть себе на зад прилепят.
Почему вы думаете, что не понадобится? Я год с ней откатала. Пригодилась еще как, и не раз. Прямо выручала. Знакомые суды с ними проходили. На юристов больше, чем на карту потратили в итоге.
Да, в будущем ИИ заменит многих специалистов, так что очень хорошо, что Сбер дает возможность нашим детям познакомиться с ним поближе. Ну и для саморазвития полезно будет.