"В Самарской области проживают четыре тысячи инвалидов по зрению, и ежегодно около ста человек получают тяжелую степень инвалидности, - говорит главный специалист Самарской областной организации "Общество слепых" Лариса Грудина. - Этим людям необходимо адаптироваться в их положении. И персональные помощники помогают им реабилитироваться и социализироваться. Несколько раз в месяц помощник с инвалидом ходит в поликлинику, в один и тот же магазин, и человек имеет возможность освоить маршрут, узнать, где есть какие-то препятствия. Кроме того, помощник вместе с инвалидами посещает культурные мероприятия, музеи, совершает прогулки".

Социальный помощник Юлия Шатина оказывает услуги незрячим людям в Чапаевске. Она работает в сфере культуры - руководит творческими коллективами, а по совместительству решила помогать тем, кто в этом нуждается. Юлия обслуживает 12 человек. Предварительно они вместе составляют план - куда, кого и когда нужно сопроводить. Однако бывают и непредвиденные ситуации, когда кому-то, например, срочно нужно поехать в больницу.

"Я открыла для себя много нового и стала понимать, с какими трудностями приходится сталкиваться людям, которые не видят, - говорит Юлия Шатина. - Те вещи, которые мы делаем в обыденной жизни, для незрячего человека становятся проблемой: тот же поход в магазин, поликлинику или просто даже выйти на улицу, где идет нескончаемый поток машин и невозможно перейти дорогу. У меня в доме тоже есть два инвалида, так что опыт работы с людьми, которые себя считают отличающимися от других, у меня уже есть. Поэтому я легко нахожу общий язык с людьми, которые ограничены в своих возможностях".

Одна из подопечных Юлии - Татьяна Бичурина. "Мне стало легче жить, - говорит Татьяна. - Потому что это и экономия времени, и нет морального напряжения, что придется кого-то просить, думать, успею ли я к врачу или на автобус, или не успею. С Юлией очень легко и приятно общаться и, главное, очень удобно ходить. Она всегда понятно рассказывает, где и что находится".

Служба персональных помощников по сопровождению инвалидов по зрению функционирует в рамках реализации региональной госпрограммы "Доступная среда в Самарской области на 2014-2020 годы". Служба работает в шести муниципалитетах: в Новокуйбышевске, Сызрани, Чапаевске, Отрадном, Похвистнево и Клявлинском районе. Ежемесячно шесть персональных помощников оказывают услуги 60 инвалидам.