В 24 городах России Сбербанк начал предоставлять услугу удаленного видеосурдоперевода. Благодаря этому клиенты с нарушением слуха могут получить консультацию по финансовым продуктам и сервисам банка, а также оформить их. Еще несколько лет назад для людей с нарушением слуха обращение в банк было непростым делом. Сбербанк же сделал ряд своих офисов доступнее.
Система работает очень просто: клиент обращается в банк для проведения операций по вкладам, картам или для заключения договора банковского обслуживания. Сотрудник, в свою очередь, использует планшет, через который к диалогу удаленно подключается переводчик русского жестового языка и помогает задать вопрос и получить ответ по продуктам Сбербанка.
Воспользоваться услугой нового сервиса можно в трех самарских офисах Сбербанка по адресам: ул. Ново-Вокзальная, 130, ул. Агибалова, 78 и ул. Аэродромная, 50. Услуга предоставляется бесплатно и доступна в режиме работы офисов, за исключением выходных и праздничных дней.
Последние комментарии
Отличная новость для тех, кто планирует банковские операции на праздники.
Классно, что финансовые продукты приобретают визуальный характер — светящиеся карты точно обращают на себя внимание.
Радует, что Сбер не просто констатирует угрозы, а показывает конкретную работу с AI в антифроде
Сбер молодцы, не всем нужна кастомная карта, но кому-то приятно держать в руках не безликий пластик, а что-то своё
Это не только повышает скорость обслуживания, но и делает его удобным и современным. Оплата по улыбке ускоряет процесс, позволяя клиентам без лишних действий завершить покупку.