Диалог с властью и гражданами

Шенталинский район одним из первых передал ССК пользование объектами энергетики. "Тогда состояние электросетей было удручающим: частые отключения, везде деревянные опоры, старое оборудование... Все это было большой проблемой для района. И, как следствие, срыв производства и недовольство населения, - рассказывает глава Шенталинского района Александр Лемаев. - Сегодня, что подтверждает и прошедшая зима, отключений практически не было. Если и были случаи, то это сход снега с крыши и обрыв проводов в отдаленных поселениях. Но не было таких моментов, которые привели бы к проблемам в работе каких-либо учреждений. И это касается не только районного центра, но и отдаленных от него сел".

Работа ССК в районах строится по четкой схеме взаимодействия с администрациями: совместно обсуждается текущая ситуация, чтобы избежать аварийных отключений, и проводятся еженедельные планерки.

"Характер у компании таков, что руководители ко всем проблемам относятся как к личным. А когда встаешь по другую сторону "баррикад" не как пан или царь, то и все вопросы решаются оперативно, - рассказывает Александр Лемаев. - Например, нет проблем даже в оперативной выдаче разрешений гражданам на подключения жилых домов, хотя эта тема достаточно острая. ССК не ведет себя как громадная организация, до которой сложно достучаться. В районном подразделении помогают правильно собрать документы, отвозят их, оплачивают необходимые суммы (кстати, не такие большие, как у многих других компаний), и проблема решена. Это доказывает, что руководство встает на сторону граждан, которые живут в глубинке, и понимает, как трудно им добраться до головной компании".

И в снег, и в дождь

ССК, конечно, ориентируется на такую схему работы, чтобы предотвращать аварийные ситуации. Но форс-мажорные моменты бывают всегда. Компания учитывает возможные риски и имеет свой штат и оборудование, которое моментально реагирует на любые проблемы. Например, в этом году в Шенталинском районе рядом с железнодорожной станцией Шелашниково произошел обрыв проводов. Само поселение рядом со станцией невелико и насчитывает не более 20 человек. Связь с райцентром - только по железной дороге. В доме одинокой бабушки произошел сход снега с крыши, что привело к обрыву проводов и обесточило жилье. Зимой остаться без света не только неприятно, но и действительно опасно. На место аварии сразу была мобилизована специальная группа ССК, которая в течение трех часов с момента вызова сумела устранить неполадки. Работникам компании пришлось добираться до труднодоступного поселения на снегоходах в суровых зимних условиях.

Другая история в Шенталинском районе произошла в поселке Северное. Летом там проживает чуть менее пятидесяти человек, а зимой живут всего девять. Здесь очередной сход снега с крыши - и снова оборванные провода. Ситуация произошла уже в начале марта, снега много, он проседает, добраться до места еще сложнее. Поэтому оперативная группа ССК возит с собой самое различное оборудование. Так, до места аварии специалистам пришлось добираться на лыжах.

"Сегодня тяжелая погода - снег с дождем. Из дальнего поселка Северное поступил вызов: снег сошел с крыши, что привело к обрыву проводов, - рассказал начальник Шенталинского участка Северных электрических сетей Василий Сенюков. - Наша бригада быстренько собралась и выехала на устранение неисправности. Вместе с дорогой, учитывая, что добраться сюда трудновато, на устранение проблемы у нас ушел час. Нам часто приходится работать в сложных условиях: зимой - снег, летом - дождь. Если от абонента поступила какая-то жалоба, то мы стараемся отреагировать на нее оперативно. Оборудование у нас современное, что позволяет работать в любых условиях".

Жители поселения Северное говорят, что раньше ситуация была тяжелой - любой сильный порыв ветра или снегопад приводил к проблемам в электроснабжении, но сейчас аварии случаются крайне редко, и если вдруг что-то происходит, то неполадки устраняются очень быстро.

ССК участвует и в жизни района: подразделение компании присутствует на большинстве проводимых здесь мероприятий, из центра поступает поддержка на развитие детского спорта и культуры.

"Работа ССК говорит о том, что кто делает добро, у того и большое будущее. Поэтому я надеюсь, что мы и в дальнейшем будем сотрудничать и помогать друг другу для улучшения жизни населения и реализации национальных проектов", - уверен Александр Лемаев.