"Ингосстрах" продолжает развивать технологичный подход к страхованию: совсем недавно был обновлен сайт компании, на котором оформить полис и подать заявление о страховом случае стало гораздо проще и быстрее. После масштабной модернизации аналитики компании решили подвести итоги первого полугодия 2023 года и рассказать, сколько полисов "Ингосстраха" было куплено онлайн.
Так, за 6 месяцев 2023 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года наблюдается стабильный рост продаж: через сайт — на 18%, через мобильное приложение — на 19%. Аналитики отметили, что большинство продаж происходит через сайт, так как в IngoMobile чаще всего полис продлевают и регулируют страховой случай.
Исходя из данных и на сайте, и в мобильном приложении чаще всего покупают полисы ОСАГО, страхования путешествующих, имущественного страхования, каско и ипотечного страхования.
"Рост доли продаж полисов через онлайн-каналы — это показатель нашей работы как технологичной компании. Мы улучшаем функционал сайта и мобильного приложения, а также добавляем новые удобные функции, чтобы клиенты могли самостоятельно в режиме онлайн рассчитать стоимость страховки, внести данные и оформить полис за несколько минут. Процесс урегулирования страхового случая также стал более прозрачным и простым: застрахованные могут следить за ходом урегулирования убытка, направлять документы и консультироваться с контакт-центром по всем вопросам. Впереди у нас еще несколько больших обновлений, поэтому уверен, что клиентам станет еще комфортнее взаимодействовать с компанией через сайт или приложение", — прокомментировал Антон Косачев, директор департамента электронной коммерции "Ингосстраха".
Последние комментарии
Что делать клиентам?
Как быть клиентам? Что нужно делать?
Но РГС застрахует по этой программе на специальных условиях только тех, кто еще приобретет дополнительно страховку жизни и здоровья. А пункт урегулирования убытков находится где-нибудь в самом отдаленном селе области )))))))
судя по отзывам в интернете об этой страховой, не так страшна беда—как эта страховая
Это статья из параллельной реальности? Или этот балабол не в курсе что твориться с "осаго" по всей стране последние два года. Многие отказались от этого откровенного грабежа, а он соловьем поет какие они хорошие, да "росгосТРАХ" первые в списке аферистов в области страхования.