— Как обстоит дело с финансовой доступностью в Самарской области?

— У нас в регионе развита сеть офисов и устройств самообслуживания кредитных организаций. При этом можно говорить и о транспортной доступности населенных пунктов, где расположены эти офисы. В сельской местности в подавляющем большинстве поселений фиксируется устойчивый интернет-сигнал — это позволяет людям пользоваться мобильными приложениями банков, а организациям сферы торговли и услуг — подключать оборудование для безналичной оплаты.

— Есть ли статистика, как жители Самарской области предпочитают расплачиваться за товары и услуги?

— Конечно, это безналичные платежи, которые прочно вошли в нашу жизнь. В I квартале 2023 года жители нашего региона расплачивались картами в 18 раз чаще, чем снимали с них наличные деньги. А объем безналичных платежей по банковским картам превысил сумму снятия наличных. Популярность безналичных платежей растет в том числе благодаря развитию платежной инфраструктуры в регионе. Количество электронных терминалов для оплаты банковскими картами увеличилось за год на 5%, до 84 тыс. единиц.

— Тем не менее в сельской местности наличные деньги традиционно популярнее, а вот офисы банков есть не везде. Как решается этот вопрос?

— Для решения этой проблемы сегодня активно развивается сервис "наличные на кассе". Он позволяет повысить доступность финансовых услуг в отдаленных и малонаселенных пунктах, где нет офисов банков, не установлены банкоматы. Совершая любую покупку в магазине или на автозаправке, можно попросить кассира снять необходимую сумму со своей банковской карты — до 5 тыс. рублей в день и до 30 тыс. рублей в месяц.

Узнать о том, действует ли такая услуга в торговой точке, можно по специальной информационной наклейке на двери, на кассе, надписи на терминале либо спросив у кассира. По данным на 1 апреля 2023 года, в Самарской области услугой "наличные на кассе" можно было воспользоваться примерно в 830 торговых точках — это продуктовые и универсальные магазины, аптеки, автозаправочные станции.

— То есть для того, чтобы получить наличные в магазине, надо обязательно совершить покупку?

— Совершенно верно. Сумма покупки не имеет значения. Вы можете купить хлеб или бутылку молока и одновременно снять наличные деньги. Чтобы воспользоваться услугой, нужно убедиться, что необходимая сумма действительно есть на вашей карте и заранее предупредить кассира о желании получить наличные. Продавец добавит запрошенную сумму в чек с покупками, и при оплате картой со счета одновременно спишутся стоимость товара и запрошенная сумма наличных. В среднем по России с помощью этой услуги люди снимали около 2000 рублей.

— Возьмут ли комиссию за снятие денег с карты на кассе магазина?

— Торговые точки не берут с покупателей комиссию за выдачу наличных, но банки могут устанавливать свои тарифы на эту услугу. Поэтому лучше заранее выяснить, подключил ли ваш банк такую услугу и какую плату за нее берет. Эту информацию можно получить по телефону горячей линии, на официальном сайте или в чате мобильного приложения банка.

— А в чем выгода для предпринимателей?

— Предпринимателям сервис "наличные на кассе" поможет повысить популярность и проходимость торговой точки, а также снизить объемы инкассации. Для уточнения возможности подключения сервиса предприниматели могут обращаться в свой банк.