Самарский Роспотребнадзор: "Отказывать в перевозке такси не имеет права, но тарифы могут быть любыми"

В конце февраля в одном из самарских пабликов в соцсети "ВКонтакте" был опубликован пост, автор которого жаловалась на правила и расценки такси в Самарской области. По словам женщины, водитель, прибыв на вызов, отказался везти ее и ребенка из Тольятти до железнодорожного вокзала в Самаре.

"Такси "Яндекс" в черный список! Я в шоке! Первое фото - такси "Тольятти - Самара, жд вокзал" (автор привела в примере скрин, на котором зафиксирована стоимость - 3384 рубля. - Прим. ред.), второе фото - такси с Ладожского вокзала в Питере и до гостиницы (571 руб. - Прим. ред.). Цены! Даже если брать время дороги, то до ЖД вокзала Тольятти - Самара не больше 1500 руб. Так еще водители перед подъездом отказывались! Просто бросили меня с маленьким ребенком на морозе! - возмущается женщина. - Спасибо огромное другому такси! А "Яндекс" в Самарской области просто обнаглел! Жалобу в Роспотребнадзор я уже написала. Почему водители прямо перед людьми отказываются от поездки!"

В Управлении Роспотребнадзора, в свою очередь, опубликовали ответ на жалобу и публикацию в соцсети. В ведомстве уточнили, сославшись на положения ст. 426 ГК РФ, что отказ коммерческой организации от заключения публичного договора не допускается.

"В соответствии с положениями ст. 426 ГК РФ коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами. Таким образом, отказ коммерческой организации от заключения публичного договора не допускается, - отметили в Роспотребнадзоре. - Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с отказом от оказания услуги. На основании вышеизложенного, вы вправе обратиться в службу поддержки "Яндекс.Такси" с изложением своих требований".

Кроме того, в Роспотребнадзоре подчеркнули, что, в соответствии с законом "О защите прав потребителей", потребитель имеет право предъявить иск по месту жительства, или по месту пребывания, или по месту нахождения ответчика.

"При этом в соответствии с п. 3 данной статьи и подп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ при обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав", - сообщили в Управлении.

А вот тарифы, отметили в Роспотребнадзоре, перевозчик вправе устанавливать самостоятельно.

"Тарифы на перевозку легковым такси, учитывающие время суток, дни недели, класс комфорта и другие особенности перевозки, разрабатываются перевозчиками, если иное не указано в договоре со службой заказа легкового такси. То есть перевозчики вправе устанавливать цены самостоятельно в зависимости от конъюнктуры рынка и экономической целесообразности", - заключили в ведомстве.

Губернатор Вячеслав Федорищев в интервью ТАСС заявил, что в Самаре хотят отказаться от развития метро из-за его малой загруженности и "обрывочности". Портал "Волга Ньюс" решил выяснить, что думают о перспективах развития метро жители Самары.

Куда, по вашему мнению, необходимо вести новые линии метро?

архив опросов

Последние комментарии

Aleksey Vasilyev 06 февраля 2025 14:39 "Мусорящие метры" в Самарской области отменят не ранее 1 июля 2025 года

И? А те кто один живёт в трешке или двушке, но платит за тех, кто впятером живут в таких же условиях, это справедливо???

Слава Коршиков 01 февраля 2025 09:07 В Самаре запустят мультимодальные перевозки в аэропорт

Полнейшая чушь, в очередной 100-ый раз перемалывание темы для заполнения медийногопространсттва. Что из Самары, что из Тольятти по ж/д в 2 раза дольше, чем на автобусе. И здесь не волшебная палочка, рельеф местности сложный, ж/д ветка идёт не ближним путем, мало того, ветка Самара-Тольятти, от которой идёт путь на аэропорт, одноколейная с разъездами. Станция в аэропорту от терминала далеко. Станция эта, это тупиковый одноколейный путь. Второе: после рейдерского захвата авиакомпании и её банкротства аэропорт перестал транспортным узлом, количество рейсов уменьшилось в 10-ки раз. Логистика Самарского аэропорта, - это в любую точку страны и мира через Москву. Пассажиропоток аэропорта ни коим образом не может обеспечить электричку, она такибудетпустой

Natalya B 30 января 2025 12:19 Жителей Самарской области обяжут регистрировать домашних животных

А штраф за самовыгул отпущенных из приютов животных кто будет платить? Кто будет возмещать убытки жителям частных секторов, у которых пострадают куры,кролики, козы, овцы и другие сельхоз.животные от набегов безнадзорных собак. Где безнадзорные собаки должны искать себе пропитание? Или таким образом закон разрешает собакам кушать людей, их детей и других животных???

Елизавета Зее 26 января 2025 10:48 Областной суд отказал жителям Сухой Самарки в защите леса от застройки

А кто, по мнению суда, должен проживать в лесу??????

Антон Каверин 12 января 2025 05:48 Депутату Госдумы пожаловались на странное производство в Самаре

Хочется узнать, как они попали на улицу, не чищено, проехать нельзя, улица прямо таки рекламирует автомобиль «Нива» каждую зиму проезд становится невозможен из-за снега и льда, к тому же сотня армян устраивают пробки « В центре Еревана» прям на дороге машину бросают и делай что хочешь. Отводить ребенка в школу становится страшно, в соседских домах огромное количество людей злоупотребляющих спиртным. Кто-то даже по слухам вломился во двор с ножом к другому. Разъехаться с встречными автомобилями становится невозможно из-за людей присвоивших себе территорию дороги!

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости
Архив
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 1 2 3