— Как давно ты в волонтерстве? И как стала руководителем ВЦ "Помощь"?

— Честно говоря, всегда немного затруднительно отвечать на этот вопрос. Я считаю, что волонтерство — это не всегда заметно и все мы немного волонтеры. Но если говорить про то, как я стала волонтером официально — в школе, в 2018 году. Мы организовывали различные мероприятия от краеведческого кружка, помогали ветеранам.

После поступления в университет стала волонтером в ВЦ "Помощь". Первые два года обучения все жили в онлайн режиме, поэтому и помогали мы тоже онлайн. Я оформляла заказы из аптек и продуктовых магазинов пожилым людям. После выхода в очный режим, сначала ходила на мероприятия как волонтер, потом меня заметили, стали приглашать как тимлидера — координировать деятельность волонтеров на мероприятиях. В 2023 г. в волонтерском центре "Помощь" была проведена конференция, я выиграла выборы и стала руководителем центра.

— Волонтерство для тебя — случайность или призвание?

— Не думала, что именно это станет моей работой, но никогда не могла отказать себе в том, чтобы помогать другим людям. Иногда я немного серьезно выгляжу, но в душе все же есть сердобольность. Сейчас у меня еще и своеобразная миссия — разрушать стереотипы о волонтерстве, говорить о том, что волонтер — не бесплатная рабочая сила.

— Чем ты занимаешься? Что входит в твои обязанности?

— Помощь в организации мероприятий Самарского университета, обеспечение их волонтерами. После того, как я стала руководителем, мы решили расширить свой круг помощи. То есть помогаем не только на уровне образовательного учреждения, но и в целом по Самаре и Самарской области.

В мои задачи входят: обработка заявки, обсуждение нюансов, набор волонтеров, сбор их данных для пропусков благодарственных писем, дипломов и так далее, выбор тимлидеров. Сама также стараюсь присутствовать на мероприятиях, помогать ребятам.

Также мы занимаемся обучением волонтеров. У нас есть ежегодная программа "Волонтерские часы", подробнее о ней можно узнать в группе ВЦ "Помощь" в ВК.

Но что самое главное для меня — создание комфортного комьюнити в университете. То есть любой человек может вступить в ВЦ и осознать, что его поддержат в выборе.

— Как считаешь, что самое главное в волонтерстве в целом?

— Во-первых, смысл и мотивация, то, для чего ты это делаешь. Во-вторых, сам процесс. Некоторые люди приходят, чтобы поволонтерить на конкретном мероприятии, потому что им это интересно. И, в-третьих, люди. В волонтерстве и сфере молодежной политики, в которой я сейчас работаю, важны люди. Я верю в адекватных людей и это самая подходящая мне вера.

— Наверняка волонтерская деятельность присутствует в твоих планах на будущее. Продумала уже, что хотела бы еще попробовать в этом деле?

— В этом году прошли выборы, и я была переизбрана руководителем на второй срок. Поэтому в планах на будущее освещение добровольческой деятельности и поощрение ее. Однако не с точки зрения каких-то материальных моментов. Буду стараться, чтобы в Самарском университете приемная комиссия наравне с медалью и значком ГТО принимала волонтерскую книжку. Чтобы ребята, которые совершали добрые поступки, могли получить дополнительные баллы и поступить в наш университет.

— Что ты можешь посоветовать волонтеру, который только начинает свой путь?

— Во-первых, не судить о волонтерской деятельности по своему первому мероприятию. Потому что иногда опыт может быть сначала плохим, а потом хорошим. Или, наоборот, первое мероприятие попадется "вау, круто", а второе уже не особо понравится. Человек должен понимать, что это не волонтерство — плохо или хорошо, а скорее организация конкретного мероприятия, его качество.
Во-вторых, выбрать свою сферу, направление волонтерства. Их огромное количество, начиная эко и зоо, заканчивая pro bono (оказание профессиональной помощи благотворительным, общественным и иным некоммерческим организациям на безвозмездной основе). Можно даже выбрать несколько направлений и развиваться в них.

— Как думаешь, хотят ли люди заниматься добровольческой деятельностью? И насколько это, так скажем "популярно"?

— За последние 10 лет в России была очень сильно развита добровольческая деятельность. Те же масштабные мероприятия — Олимпийские игры 2014, Чемпионат мира по футболу 2018, Всемирный Фестиваль Молодежи 2024. И как раз-таки подготовка волонтеров на эти мероприятия проходит на высоком уровне. Люди, которые готовы помогать на таких масштабных событиях, также проходят обучение. Здесь важно понимание того, что делать и опыт. Волонтерство сейчас до сих пор набирает обороты, но при этом оно стало уже чем-то элитарным. В России волонтерство достигло такого уровня, что перестало быть просто пренебрегаемой обществом деятельностью. Работу волонтеров наконец-то стали уважать.

Если говорить про добровольчество в мире, исходя из анализа общения с иностранными участниками ВФМ, могу сделать вывод, что в России намного больше развито волонтерство, чем в других странах. И это не доля патриотизма, у них больший упор идет именно на благотворительность — кейс, когда человек жертвует деньги организации и уже сотрудники этой самой организации распределяют деньги по определенным фондам. Пример из личного разговора — иностранцы были удивлены, что в России есть люди (и молодежь, и люди пожилого возраста — серебряные волонтеры), которые без каких-либо материальных благ, без оплаты, готовы вставать в 7 утра на смену, помогать организаторам мероприятия. Банально доходило до того, что они удивлялись, как люди радостно целый день стоят с пластиковой цифрой "5" и словами "Дай пятеру волонтеру!", чтобы заниматься навигацией по территории и создавать приятную атмосферу.

— Ты упомянула про Всемирный Фестиваль Молодежи 2024, участвовала ли в его организации?

— Я принимала участие в организации Всемирного Фестиваля Молодежи как специалист по работе с волонтерами и участниками. Если говорить кратко — комьюнити-менеджер. В июне 2023 г. у нас проводилась Добро.Конференция, на которой была презентация фестиваля. Я в этот же день зарегистрировалась как волонтер. Позже, в сентябре, мне предложили стать частью соорганизаторов мероприятия. И я стала сотрудником центра подготовки ВФМ.

Мы ездили по разным образовательным учреждениям нашей области, рассказывали про фестиваль, агитировали ребят становиться не только участниками, но и волонтерами. После того как участники и волонтеры прошли отбор и у нас была сформирована команда, мы проводили для них обучение в январе–феврале. А в конце февраля-начале марта мы уже поехали на сам фестиваль на территорию пгт Сириус (Краснодарский край).

Я сама прошла на фестиваль и как участник, и как волонтер. Также мне предлагали стать тимлидером. Отказалась в пользу участника, для того, чтобы поехать на ВФМ в роли атташе Самарской делегации.

— Были ли какие-то забавные истории и ситуации на мероприятиях или выездах? Можешь что-нибудь рассказать?

— Ситуаций забавных очень много, и они всегда связаны с добровольчеством. Я всегда стараюсь наладить отношения с волонтерами и организаторами. И еще всегда говорю своим волонтерам, что они являются точно такими же организаторами. Потому что, если они не выйдут на свою смену, скорее всего мероприятие пройдет не очень. Ребята создают атмосферу и помогают, это всегда очень заметно.
Историю расскажу с Универсиады в Екатеринбурге "ЕК 2023". Там я была тимлидером волонтеров пресс-центра, помогала также директору пресс-центра. Мы работали со СМИ, общались с иностранцами (участники БРИКС, члены Шанхайской организации сотрудничества и Содружества Независимых Государств) примерно из 89 стран, приходилось много говорить на английском.

Теперь к самой забавной истории. Каждый день, проходя на объект через рамку (Екатеринбург-Экспо или ДИВС), я всегда здоровалась с охранниками и полицейскими, которые там стояли. В какой-то из дней я мало поспала, пришла грустная и охранник решил со мной в игровой манере поспорить у кого лучше пройдет день. Он достаточно взрослый человек, но мы в максимально дружеской манере, общаясь на "ты", каждый день так спорили. И я никогда не понимала, почему на наши разговоры так странно реагируют остальные сотрудники охраны и полицейские. Наверное, думают, что за наглая девушка, говорит на "ты" со взрослым человеком.

В последний день перед моим отъездом, в очередной раз встречаю его на объекте, говорю "Сегодня у меня хуже пройдет день, я проиграла, потому что уезжаю и мне грустно с вами расставаться, прощаться с волонтерами". На что он ответил "Да, ты проиграла, потому что я завтра наконец-таки официально вступаю в свою должность". И тут мне говорят, что этот человек, с которым я так дружески общалась на "ты", каждый день здоровалась и спорила, у кого пройдет лучше день, начальник объекта ДИВС. Тогда я и осознала, почему все сотрудники так странно на меня смотрели, думали, кто же я такая, раз так легко разговариваю с начальником объекта.