ВТБ переводит офисную сеть на обслуживание клиентов по субботам и расширяет их число еще на 160 офисов. В Самарской области количество отделений, в которых физические лица смогут решить свои финансовые вопросы в выходной день, сегодня составляет половину от всей розничной сети банка в регионе — 16 точек.
Отделения, которые открыты для клиентов в субботу, расположены в Самаре, Тольятти, Новокуйбышевске и Сызрани. В целом по России это 240 населенных пунктах в 76 регионах.
Помимо этого, ВТБ увеличил количество отделений, работающих полностью без выходных. Сегодня 32 дежурных точки обслуживают клиентов в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, в Сочи, Кемерово и Новокузнецке. В дальнейшем эта практика будет распространяться на все крупные города.
"Одна из основных целей развития ВТБ до 2026 года — повышение доступности финансовых продуктов для клиентов. За три года мы планируем удвоить доступность услуг ВТБ и довести потенциальный охват до 100 млн человек. В связи с активным ритмом жизни многие люди не успевают посещать отделения в будние дни, поэтому мы решили не ограничиваться стандартным рабочим графиком. К концу года около половины всех офисов ВТБ будут работать по выходным, обеспечивая доступность услуг для большего числа клиентов", — прокомментировал член правления Руслан Еременко.
"Офисная сеть ВТБ в Самарской области насчитывает 37 отделений, из которых 32 работают с розничными клиентами. Она является одним из основных каналов продаж — на нее приходится половина всех розничных операций, совершаемых сегодня клиентами. В рамках новой стратегии развития мы планируем расширять свое присутствие в регионе как за счет ребрендинга офисов "Открытия" и открытия новых отделений, так и за счет развития выездного сервиса. К концу 2024 года доставка банковских продуктов будет доступна во всех городах с населением более 10 тыс., а также в большей части населенных пунктов с населением от 3 тысяч человек. Это обеспечит присутствие Банка в 98% населенных пунктов губернии", — прокомментировал единый бизнес-лидер банков ВТБ и "Открытие" — вице-президент Максим Папков.
Последние комментарии
Радует, что Сбер не просто констатирует угрозы, а показывает конкретную работу с AI в антифроде
Сбер молодцы, не всем нужна кастомная карта, но кому-то приятно держать в руках не безликий пластик, а что-то своё
Это не только повышает скорость обслуживания, но и делает его удобным и современным. Оплата по улыбке ускоряет процесс, позволяя клиентам без лишних действий завершить покупку.
Такие схемы опасны, так как жертвы находятся под сильным психологическим давлением и перестают доверять своим близким. Это напоминает нам о важности быть бдительными и не бояться делиться с близкими подозрительными ситуациями.
Снижение цен на новостройки делает их более привлекательными, особенно с учетом цифровизации сделок и программы семейной ипотеки. Надеюсь, что такие меры действительно сделают жилье более доступным для широкого круга граждан.