С начала года в самарском офисе "Ланта-тур вояж", которая находится на грани банкротства, было принято более тысячи заявок. Теперь все клиенты будут писать заявления-претензии на имя компании "Ингосстрах", где была застрахована деятельность "Ланта-тур вояж".

Как обещала президент "Ланты-тур" Людмила Пучкова, компенсации будут выплачены абсолютно всем клиентам, если путевка была оплачена полностью. Каждый случай будет рассматриваться индивидуально.

Региональный менеджер компании Диана Журавлева отметила, что самарское представительство сотрудничало с большинством туристических фирм региона.

Представители туристического рынка Самары по-разному оценивают значение "Ланты-тур" для регионального туризма, но большинство из них считают, что ее доля на рынке была небольшой.

"Как то не складывалась у нас работа с "Ланта-тур". Нас не устраивала поисковая система сайта, не нравилось обслуживание в самарском представительстве компании", - говорит директор туристического агентства "Ино-трэвэл" Анна Денисова.

"Шесть лет назад это был один из первых туроператоров, занимающий в работе нашего агентства долю в размере 30%", - добавила она.

Директор туристической фирмы "Компаньон-тур" Владислав Анисимов говорит о дороговизне услуг компании. "Мы не работали с "Ланта-тур" из-за высоких цен на путевки, которые значительно дешевле у их конкурентов. А приоритетом в работе турагентства являются интересы клиентов, которые, в свою очередь, выбирают туры по их стоимости", - отмечает он.

Также Владислав Анисимов считает, что проблемы для турфирм, отправляющих клиентов через "Ланта-тур", могут начаться, если страховая компания откажется от своих обязательств.

"Если страховщик будет уклоняться от выплаты компенсаций под предлогом отсутствия средств, то все обязательства лягут на плечи турфирм, с которыми у "Ланта-тур" были заключены договора и которые несут за это ответственность".

Как считает исполнительный директор ООО "Самараинтур" Вера Бастракова, в случае банкротства компании, рынок туризма Самары может пострадать.

"В Самаре работало представительство компании "Ланта-тур", у них были вылеты из аэропорта Курумоч, поэтому для регионального туристического рынка это станет большой потерей", - говорит она.

Менеджер тольяттинского турагентства "Пилигрим" Ксения Слукина отмечает, что слухи о трудной ситуации в компании ходили задолго до случившегося скандала.

"На данный момент у нас не было каких-то неоплаченных заявок. В работе нашей фирмы она занимала около 15 % всех заявок. Мы стараемся работать с более надежными операторами, а через "Ланта-тур" отправляли своих туристов только в крайнем случае, когда у других операторов не оказывалось нужных путевок. Из-за слухов о компании, во избежание трудностей, мы не работали с "Ланта-тур" последние три месяца", — отмечает она.