Оформление заграничного паспорта для человека, живущего в Самаре - мероприятие неприятное. Многочасовые очереди съедают тысячи человеко-часов, потерянные для экономики области. Руководство миграционной службы понимает причины проблемы и готово менять сложившуюся систему, но пока не может справиться с объемом работы.
Сказка о потерянном времени
Еще недавно, чтобы получить загранпаспорт, поменять его или внести в него изменения, жителю областного центра нужно было минимум трижды побывать в районном отделе миграционной службы. Сначала — чтобы изучить перечень необходимых для выдачи паспорта справок и заявлений. Потом, собрав их, нужно снова вернуться в подразделение УФМС и только при условии, что все в порядке, прибыть сюда вновь, примерно через два месяца - когда документ будет готов. Визиты же связаны с многочасовым ожиданием в очередях, особенно весной и летом, в пик наплыва желающих отдохнуть за границей. Душные коридоры, старые стулья, которых, естественно, не хватает на всех. К тому же сидеть можно не всегда: у «живой» очереди свои принципы, защищать которые иногда приходится буквально локтями.
Теперь гражданин может облегчить себе задачу и воспользоваться личным кабинетом на едином портале государственных и муниципальных услуг gosuslugi.ru. На страничке УФМС выложен перечень всех требуемых документов, а когда вы отправите по Интернету все необходимые сведения о себе, на ваш электронный ящик система автоматически пришлет ответ, в котором укажет дату и время приема. В результате вместо трех потерянных дней можно потратить всего два — на сдачу документов и непосредственно на получение паспорта.
Впрочем, в электронном взаимодействии гражданина и власти есть свои нюансы. В частности, чтобы получить электронный ключ от личного кабинета на госпортале, который приходит к вам в почтовом конверте, может уйти до месяца. Так что тем, кто решил это сделать впервые, рекомендуем запастись терпением.
Очередь за очередью
Еще недавно, в конце мая, жители соседних домов могли в режиме реального времени наблюдать, как граждане осадой брали управление миграционной службы на ул. Гагарина, 66а. Чтобы гарантированно попасть на прием к специалисту, люди приезжали сюда с ночи. На этой неделе корреспондент «ВК» решил проверить, изменилось ли что-то сейчас. Приехав в три часа утра, никаких списков, машин с «дежурными» у здания ФМС мы не обнаружили. Претенденты на получение загранпаспорта стали подтягиваться «только» к семи утра. Впрочем, ранний визит — вовсе не гарантия получения нужной услуги. Ведь с недавних пор в управлении установили аппарат, выдающий номера-талончики на прием. Приехав сюда, к примеру, после обеда и получив номерок на прием, вы вряд ли успеете дождаться своей очереди до конца рабочего дня. И поэтому завтра те, кто получит номер рано утром, будут вынуждены пропустить вперед тех, кто получил его вчера или позавчера.
Как говорит начальник отдела оформления загранпаспортов УФМС России по Самарской области Юрий Сверчков, пик активности по оформлению загранпаспортов уже пройден, но расслабляться рано. «В этом году вал работы начался еще в феврале, и мы до сих пор не можем его преодолеть, - признается он. - Хотя пытаемся справиться всеми силами — остаемся после работы, руководство предоставляет нам дополнительную технику, принтеры, ноутбуки».
Изменить отношение к гражданам
«Я бы хотел принести свои извинения гражданам Самары за очереди, возникающие при обращении в наши подразделения, - заявил начальник УФМС по Самарской области Валерий Яковлев на праздновании 20-летия своего ведомства 21 июня. - Мы прекрасно понимаем, что эта проблема должна быть решена в самое ближайшее время. И вместе с этим мы должны качественным образом изменить отношение к нашим гражданам. Для этого нам, конечно, необходимо внедрение электронных систем взаимодействия — как с гражданами, так и с другими ведомствами и организациями. Но вместе с тем жители Самары тоже должны понимать, что управлением сегодня ведется громадный объем работы». Ведь ведомство еще занимается оформлением документов для прибывающих к нам мигрантов.
По словам Яковлева, за пять месяцев этого года УФМС по Самарской области было оформлено более 60 тысяч внутренних паспортов. По месту жительства зарегистрировано 77,6 тысячи граждан РФ, по месту пребывания — 80 тысяч, в процессе чего установлено 383 лица, находившихся в розыске, и 267 преступников. В режиме максимальной загрузки сегодня работают адресно-справочная и визовая службы. С начала года в процессе контроля было выявлено 2,7 тысячи нарушений миграционного законодательства, наложено штрафов почти на 50 млн рублей, больше половины из которых уже взыскано в пользу государства.
Юрий Сверчков, начальник отдела оформления загранпаспортов УФМС России по Самарской области:
- К нам поступает очень много заявлений на замену и выдачу загранпаспортов, объем работы подразделений просто огромный. Что же касается нашего коллектива, то это 23 сотрудника отдела управления плюс 11 подразделений по области. Всего 46 человек, которые занимаются оформлением загранпаспортов. Нагрузка на каждого — почти 200 материалов в месяц! Все их нужно принять, проверить, обработать, сделать все необходимые запросы в разные инстанции и т.д.
Валерий Яковлев, начальник УФМС России по Самарской области:
- Когда граждане возмущаются работой нашей службы, чаще всего они правы. Кому понравится ждать несколько часов, чтобы подать или получить документ? Но мановением волшебной палочки от очередей не избавиться, нужно создавать для службы достойные условия. Нам жизненно необходимы большие помещения, в которых можно оборудовать нормальные приемные с большим количеством окон — чтобы разделить потоки людей. Электронная очередь должна перейти из разряда диковинок в обязательный атрибут каждого территориального подразделения ФМС. Также очень важно повысить статус нашей службы, особенно в части заработной платы сотрудников.
Источник: www.vkonline.ru
Последние комментарии
А чо данные служители ащё работают? Хамилие как укажите, страна должна знать своих героев! А их начальник кабинет освоил?
А Вы знаете сколько безобразия из-за этих подкормок? Вы знаете сколько "просело" на тему и калечит животных из-за выгоды? Фотографии нужны ведь реальные. Жалостливые фотки - сбор денег. Хотя бы глаза собакам и кошкам так называемые зоозощитники прекратят выкалывать. 90 процентов - висят на теме. Копейки нельзя давать! Только так можно прекратить это кошмар! Как только Добреньким прикидывается - под подозрение. А как собираются, вон кота Твикса искали, моментально 300 зоозощитников собралось, и несколько дней бродили - что они делали, куда ходили - неизвестно. Что это за группы товарищей? Под "маской" поисков то. Реальные зоозощитники поймут ужас ситуации по лечению животных, ради наживы. Их, кстати, не так и много. И,кошка кушает мышек и крысок и змеек, сидит себе в подъезде и никуда не шарахается. Путевая кошка прокормиться, пищи полно и нормальных котят воспитает и спрячется. (У неё риск в лапы любителей животных попасть, ну и под птиц, стаи собак, волков.) Прячется - шанс есть. Попасть под зоозощитников - шанса нет. Денег нечего им давать и помогать и всё. Вот зачем спасать кошку без глаз и ног, усыпить, закончить страдания, это же не их животное, а вот только нашли (хуже, если сами сделали). Им пофиг - собирают средства. И всё под Маской "хорошести", задолбали животных. Отстаньте от них. Нечего кормить - согласна. И зоозощитников нечего кормить!
А какая разница стае, ребенок или котенок? Зачем прикармливать вообще? Змей полно, они на кошачий корм идут, совершенно спокойно пролезут по коммуникациям. Пока из унитазов не полезу, видимо не поверят) гугл можно почитать. Согласна полностью, безобразие нужно прекращать, штрафы. Самара! Круто! Сейчас ещё девушке выше отвечу на Камент.
Кто-нибудь из аналитиков прогнозировал варианты, которыми могут закониться подобные эксперименты со стайными хищниками, обитающими в ареале человека? Вангуется мне, что оштрафуют несколько кастрюлесоцев... Резко сократится кормёжка. Но тогда голодающие стаи станут просто охотиться за наименее слабыми особями социума - за детьми. За покусы - администрация разорится расплачиваться идо них дойдёт - нетсамоходных прищепок - и нет проблем. Хорошо ещё если летальных случаев не будет!
ЗООЗАЩИТНИКИ! Сохраните это решение суда !!! И помните, никто не имеет права запрещать кормить бездомных животных !!! Всегда ссылайтесь на это решение суда . ОПРЕДЕЛЕНИЕ РОСТОВСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА от 3 июля 2019 г. по делу № 33-11353/2019) Кормить и давать кров бездомным животным не только можно, но и нужно, потому что сострадание и гуманное отношение к животным без владельцев – это обязанность каждого гражданина РФ в силу ст. 4, ст. 17 Федеральный закон от 27 декабря 2018 г. № 498-ФЗ "Об ответственном обращении с животными и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (далее – Закон № 498-ФЗ), а внешнее проявление сострадания и гуманного отношения как раз и состоит в заботе о сохранении жизни животных без владельцев, в том числе в их кормежке и защите от плохой погоды. На это указал региональный суд, отклоняя "добрососедский" иск об обязании сломать будку для собаки и запрете кормления бродячих псов (определение Ростовского областного суда от 3 июля 2019 г. по делу № 33-11353/2019) https://vk.com/tvoridobroroslavl?w=wall689241568_476 ********************************** В соответствии со ст. 4 и 17 Закона об ответственном обращении с животными1, «сострадание и гуманное отношение к животным без владельцев являются обязанностью всех граждан», а внешнее проявление такого отношения и состоит в том числе в их кормлении и «предотвращении негативного воздействия на их здоровье погодных явлений» (можно и нужно собакам ставить/строить укрытие/будки, а так же кормить). Законом об ответственном обращении с животными установлено, что животные являются существами, способными испытывать эмоции и физические страдания, и относиться к ним следует нравственно и гуманно. То есть в нашем законодательстве установлены право и даже моральная обязанность кормить и заботиться в том числе о животных без хозяина. Закон разрешает любителям животных ухаживать за бродячими собаками и кошками Часть 3 ст. 17 Конституции РФ . ********************************** Пост Бурматова В.В. ⚡️ РЕГИОНАЛЬНЫЕ ЗАПРЕТЫ НА КОРМЛЕНИЕ БЕЗНАДЗОРНЫХ ЖИВОТНЫХ ПРОТИВОЗАКОННЫ - ПРОКУРАТУРА ‼️ Субъекты РФ, пытающиеся на региональном уровне ввести запрет на кормление безнадзорных животных и на взаимодействие волонтёров с ними, делают это незаконно: такие решения противоречат федеральному законодательству и должны быть опротестованы прокуратурой. Мы это с вами и так знали, я тут подробно писал об этом, но не все чиновники умеют читать, поэтому иногда принимают глупые, вредные и непрофессиональные решения как в Челябинской области, где на на федеральный уровень скандал с запретом волонтёрам заботиться о бездомных животных (а больше в регионе о них заботиться некому: остальные пилят 330 миллионов, выделенных на это в то время как стаи собак бегают в центральном городском парке, где какой-то маньяк стреляет по ним из ружья, добивая потом кольями). 😹 Вообще, когда челябинские чиновники пытаются поработать, получается очень смешно, как в этот раз, например, когда прокуратура признала противозаконными их дурацкие инициативы. Лучше бы просто сидели и не вредили. И, выбирая, кого покормить, - бездомного кота или челябинского чиновника, я, конечно, выберу кота. Он и симпатичнее, и прок от него есть в отличие от. ‼️‼️‼️ Всем совет: если в вашем регионе власти пытаются повторить глупость челябинских чиновников, запрещая волонтёрам кормить бездомных животных и ухаживать за ними, пишем в прокуратуру и отменяем эти решения как незаконные. А челябинские власти опять «прославились» на всю страну. Это талант! https://t.me/c/1322729948/8732 **************************************************************************