В Самаре 82% жителей, которые обращаются за защитой потребительских прав, недовольны деятельностью торговых организаций. Об этом сообщила начальник отдела по защите прав потребителей гордепартамента потребрынка и услуг Елена Сидоршина.
По ее словам, 72% обращений связаны с продажей товаров ненадлежащего качества. Чаще всего это бытовая техника (34%), сотовые телефоны (19%), обувь (13%) и мебель (7%). На жалобы по поводу качества остальных товаров приходится всего 25% обращений.
"Специалисты нашего ведомства помогают людям правильно составить претензию на имя руководителя организации, - отметила Елена Сидоршина. - Если конфликт не удается урегулировать, то мы обращаемся в суд. Например, в прошлом году мы направили в суды 216 исковых заявлений. 94% дел были рассмотрены в пользу потребителей".
Последние комментарии
Да, только никто не говорит, что земли в Малой Царевщине будут выделяться за счет вырубки леса🤬
Большая просьба проверить МУП Рождествено, водозаборный колодец за счет населения, ул Западная, на ул Парниковая нам так новый водопровод не провели, предлагают за свой счет
Все уже давно попилено и вычищено …..
Когда я смогу на свою пенсию по инвалидности в 15000 р нормально жить росли коммуналки остаётся 4700р когда все депутаты и бизнесмены нажуться деньгами наконец и дадите хот как то жить людям и мы услышим о проекте достойная пенсия
А я не согласен. Мне вообще это не нравится. Запрещаю.