В Самаре 82% жителей, которые обращаются за защитой потребительских прав, недовольны деятельностью торговых организаций. Об этом сообщила начальник отдела по защите прав потребителей гордепартамента потребрынка и услуг Елена Сидоршина.
По ее словам, 72% обращений связаны с продажей товаров ненадлежащего качества. Чаще всего это бытовая техника (34%), сотовые телефоны (19%), обувь (13%) и мебель (7%). На жалобы по поводу качества остальных товаров приходится всего 25% обращений.
"Специалисты нашего ведомства помогают людям правильно составить претензию на имя руководителя организации, - отметила Елена Сидоршина. - Если конфликт не удается урегулировать, то мы обращаемся в суд. Например, в прошлом году мы направили в суды 216 исковых заявлений. 94% дел были рассмотрены в пользу потребителей".
Последние комментарии
Я должен сказать,что в Самаре,представители администрации,мягко сказать.говорят неправду,по поводу детского парка им.Щорса!Что касается собак,на площадке для них гуляют двое,трое "собачников",остальные стаи собак с их хозяевами бродят и гадят по парку,среди гуляющих граждан и играющих детей!?Почему не принимают меры против выгуливающих собак граждан непосредственно в парке,среди детей?И еще ,хотел бы я знать для кого строится спортивное сооружение в одноименном парке,для каких кошельков,будет ли оно доступно для наших детей и внуков???
Более непонятный интерфейс трудно себе представить, даже у юристов куча вопросов по терминологии. Учебные материалы ситуацию не проясняют. Консультации просто необходимы! Если эту новость прочитают 4700 организаций Самарской области и захотят послать по одному человеку, как думаете все поместятся? Очень люблю чиновников всех уровней!
Приятно сознавать, что начатое мною дело успешно завершилось и мобильная лаборатория начинает работать. Успехов вам коллеги
Да, только никто не говорит, что земли в Малой Царевщине будут выделяться за счет вырубки леса🤬
Большая просьба проверить МУП Рождествено, водозаборный колодец за счет населения, ул Западная, на ул Парниковая нам так новый водопровод не провели, предлагают за свой счет