Инвалиды, ветераны, пожилые люди наравне со всеми должны оплачивать коммуналку, вносить свою "лепту" в капремонт и содержание жилья. Для многих из них общение с внешним миром ограничивается телевизионным эфиром и газетными публикациями. Беседы с соцработниками дополняют увиденное и услышанное. К представителям соцзащиты у людей доверия больше, нежели к журналистам.

"Мы должны быть компетентными во всех социальных вопросах, - поделилась сотрудница центра социального обслуживания Кировского района Оксана Сафонова. - Найти сферу менее "социальную", чем коммуналка, сложно, поэтому правовое просвещение в этой отрасли нам необходимо. Например, девять моих подопечных - трое мужчин и шесть женщин - очень любознательные и желают знать, за что и кому они должны платить деньги и на какие льготы имеют право. Думаю, в ближайшее время мы будем вместе с этим разбираться".

Оксана и десятки ее коллег из социальных учреждений Кировского района в стенах Самарского техникума городского хозяйства и строительных технологий 19 марта на специальном правовом семинаре "ЖКХ. Права граждан" получили изданные при поддержке Самарской губернской думы и Общественной палаты области брошюры "Как правильно читать и понимать квитанцию по оплате жилищных и коммунальных услуг" и "В помощь собственникам жилья в многоквартирных домах" (памятку о капремонте).

В дополнение к специальной литературе, в том числе листовкам по порядку получения компенсации за газ, льготным выплатам ветеранам труда и войны, оплате за некачественные услуги ЖКХ, прозвучали разъяснения экспертов.

Как отметила руководитель управления реализации социальных гарантий в сфере жилищно-коммунальных услуг регионального министерства социально-демографической и семейной политики Евгения Власюк, подобные семинары уже посетили руководители управлений социальной защиты населения и центров социального обслуживания губернии. По ее словам, соцработники области вскоре будут владеть "коммунальной" грамотой. Она добавила, что в связи с появлением в апреле взносов на капремонт жилья региональный стандарт стоимости услуг ЖКХ будет пересмотрен, а размеры выплат и субсидий автоматически увеличатся. 

Председатель комиссии по местному самоуправлению, строительству и ЖКХ Общественной палаты области, руководитель регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Виктор Часовских заверил, что правовые семинары по коммунальным вопросам, в том числе по капремонту, в этом году пройдут во многих муниципалитетах региона.

Председатель Самарской губернской думы Виктор Сазонов напомнил, что бесплатная юридическая помощь жителям региона оказывается с 2005 года. С принятием в 2012 г. соответствующего закона Самарской области список категорий получателей этой помощи увеличен до 18.

"Правовое просвещение граждан - одно из приоритетных направлений нашей работы, - подчеркнул Сазонов. - По вопросам ЖКХ в органы власти жители обращаются наиболее часто, поэтому для нас важно помочь им разобраться в нормативно-правовой базе, узнать о своих правах и обязанностях. Самым насущным сейчас является проведение капитального ремонта домов и взаимоотношения с управляющими компаниями. В ситуации, когда половина домов губернии нуждается в ремонте и рискует перейти в ранг аварийного жилья, эти вопросы становятся остросоциальными. Люди должны знать, какие меры принимаются правительством страны и региона".