- Чем занимается ваша компания? Сколько лет вы работаете на рынке?
- Наше малое предприятие "СтройСервис" занимается поставками изоляционных и строительных материалов для нефтегазовых компаний. Это ленты, которые используются для изоляции различных трубопроводов: газопроводы, нефтепроводы и водопроводы. Начали свой бизнес мы шесть лет назад - в 2012 году.

- Вы начали работать в самый разгар экономического кризиса?
- Мы долго думали над видом деятельности. Нефтегазовый сектор достаточно спокойно переносит кризис. Здесь устойчивая высокая маржинальность. Поэтому решили остановиться на этом бизнесе. Начинал я вместе со своим другом Андреем Щежиным. Во время учебы в строительном университете у нас появилось много знакомых, которые впоследствии устроились работать в нефтегазовые компании. Эти знакомства нам очень пригодились.

- Бытует мнение, что с друзьями бизнес вести не стоит…
- Действительно, такой момент есть. У меня много друзей, которые пробовали вместе вести бизнес, и у них ничего не получалось. Но бывают и исключения: у нас с Андреем все получилось, мы - партнеры и продолжаем наш бизнес сегодня. Дружим со школьных лет, хорошо дополняем друг друга.

- Какие трудности были в самом начале бизнеса?
- Основная проблема - отсутствие стартового капитала. Изначально денег особо не было. И мы пользовались личными кредитными картами. У меня была карта Альфа-Банка. Это очень помогло. Снимали личные деньги, закупали продукцию, продавали и гасили кредиты. Где-то нам очень помогло наше умение договариваться. Мы брали продукцию на заводах с отсрочкой, продавали по предоплате. Где-то друзья помогали, где-то - родственники. Через год мы решили обратиться за кредитом на развитие бизнеса в банки. Оказалось, что взять кредит очень проблематично. Это несмотря на заявления банков о том, что они поддерживают малый бизнес. Даже миллионные обороты часто не являются гарантией одобрения кредита. Мы обращались за помощью во многие банки. И только "Альфа" пошел навстречу - нам достаточно быстро одобрили кредитную линию на пополнение оборотных средств.

С тех пор мы работаем только с этим банком. Нам часто предлагают свои услуги другие кредитные учреждения, но мы уже привыкли к Альфа-Банку. Все устраивает. Очень много интересных и полезных продуктов: например, услуга овердрафт (краткосрочные кредиты на срочные нужды), также пользуемся факторингом. Это когда деньги выделяются под конкретную сделку: нам банк выделяет деньги, а подрядчик уже расплачивается с ним потом напрямую, это позволяет наращивать обороты.

- Бизнес - это всегда определенные риски. Какие сложности встречались на вашем пути? Как их решали?
- Одна из основных проблем - потребность в высококвалифицированных сотрудниках, особенно в менеджерах по продажам. Казалось бы, что предложения на рынке есть, но вот действительно хороших менеджеров очень сложно найти. Мы старались привлекать своих знакомых, друзей. Дело в том, что в торговой деятельности есть риск потери клиентской базы. Случайные люди могли просто продать ее конкурентам, поэтому мы привлекали знакомых, друзей. Чтобы были все свои и было больше доверия.

Сказался и финансовый кризис. Многие компании становились неплатежеспособными. Кто-то увеличивал до нескольких месяцев отсрочки платежей, кто-то же просто банкротился. С тремя компаниями мы судились. У нас зависло порядка 1,5-2 млн рублей. Компании обанкротились, и деньги до сих пор не вернулись.
В самом начале развития приходилось работать и грузчиками, и менеджерами по продажам, и логистами. Случались истории, когда не было грузчиков и мы с партнером сами разгружали автомобили по 20-30 тонн. Бывало, что в Самаре на выходных случался прорыв водопровода. Нам звонили и просили помочь. Мы всегда идем навстречу: сами разгружаем машины в выходной, координируем работу. Люди же остаются без воды и тепла - тут нельзя медлить.

Бывало, что и водители с грузом пропадали, ломались. Много мошенничества на рынке грузоперевозок. Мы, конечно, тоже попадались. Теряли и 300 тыс. рублей, и 400 тыс. рублей... Но без сложностей бизнеса не бывает. В такие моменты сильно помогал Альфа-Банк, который предоставлял нам финансовые средства, и мы оставались на плаву, выполняя все свои обязательства.

- Какие победы были?
- Одна из главных побед - доверие партнеров. Заводы нам доверяют, дают заказы на несколько миллионов с хорошей отсрочкой платежа. Это на самом деле редкость.

- Что это за заводы?
- Производителей пленки в России не очень много - всего пять-шесть. Есть в Самарском регионе, в Башкирии. Мы никогда не допускали просрочек по выплатам, не подводили. Это вызывает доверие, и с нами работают.

- Какие объемы и обороты у компании сейчас?
- Начинали мы где-то с 300-400 тыс. рублей в месяц. Сейчас оборот примерно 5-7 млн рублей в месяц. Ежемесячно мы поставляем около 30 тонн продукции.

- Какие у вас планы на будущее?
- Самостоятельно заниматься подрядными работами. За счет нашего опыта и связей на торгах мы можем составить конкуренцию нынешним игрокам рынка. Планируем также самостоятельно начать производить изоляционную ленту. На закупку оборудования потребуется около 15 млн рублей. Мы считаем, что необходимо уходить в производство. В торговле мы зависим от производителей: если у них проблемы, то проблемы будут и у нас.

- Вы работаете уже шесть лет. Какие качества нужны предпринимателю, чтобы успешно вести бизнес?
- Не боятся рисковать и действовать. Также важны пунктуальность и порядочность. Нужно выполнять свои обязательства перед партнерами, покупателями, сотрудниками. Зарплата менеджеров по продажам у нас может достигать 100 тыс. рублей в месяц. И мы всегда выплачиваем, потому что человек хорошо поработал, благодаря этому мы заработали тоже. Так же и с партнерами: стоит один раз недоплатить, просрочить, пожадничать -и репутация сразу испортится. Пропадет доверие. Многие наши конкуренты страдают из-за этого - не платят партнерам, сотрудникам. Это недопустимо и всегда ведет к банкротству.

- Вы всегда работали только на себя?
- Нет, в студенчестве какое-то время работал менеджером по продажам, продавал строительные материалы. Но я хотел зарабатывать в разы больше. У меня было много идей, мыслей. Я не хотел каждое утро вставать, идти на работу, например, в офис. Сейчас же я могу сам распределять свое время. Пробовать что-то новое и зарабатывать на этом.

- Сколько часов в день вы работаете?
- Бизнес требует круглосуточного контроля. Каждый час я созваниваюсь с сотрудниками. Через онлайн-банк смотрю счета. При этом не обязательно сидеть в офисе. Не обязательно все время сидеть в офисе. Но из-за занятости в отпуск тоже не могу уехать. В последний раз за границей я отдыхал в 2014 году.
В Самарской области очень много красивых мест, бывает, выезжаем с семьей на выходные. Это позволяет не перегорать на работе.

АО "АЛЬФА-БАНК" генеральная лицензия ЦБ РФ № 1326 от 16.01.15 г. РЕКЛАМА