В совещании участвовали директор департамента государственного управления Минэкономразвития РФ Павел Малков, врио руководителя администрации губернатора Самарской области - руководителя департамента по связям с общественностью и экспертной деятельности Дмитрий Холин, врио заместителя председателя правительства Самарской области - руководителя департамента информационных технологий и связи Станислав Казарин, представители органов исполнительной власти, отвечающих за работу МФЦ регионов ПФО.

Как отметил Павел Малков, подобные совещания Минэкономразвития РФ планирует провести во всех федеральных округах.

"Президент поставил задачу - довести долю граждан, имеющих доступ к госуслугам по принципу "единого окна" по месту пребывания, до 90%. Сегодня в ПФО эта задача выполнена во всех регионах", - подчеркнул он.

В Самарской области этот показатель достигает 92,24%. МФЦ созданы в каждом из 10 городских округов и 27 муниципальных районов, действуют 54 офиса МФЦ и 289 территориально обособленных подразделений. Всего жители региона могут получить госуслуги в 991 окне приема и выдачи документов. По итогам 2017 года в МФЦ региона обратилось 1,9 млн человек, предоставлено 1,6 млн государственных и муниципальных услуг. На развитие системы МФЦ в Самарской области в 2017 г. из областного бюджета выделено 7,9 млн рублей.

При этом ежегодный мониторинг качества предоставления госуслуг показал, что уровень удовлетворенности жителей Самарской области работой МФЦ составляет 94,3%, работой Единого портала госуслуг - 91,5%, а качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в целом - 93,4%.

Дмитрий Холин отметил, что сегодня МФЦ служит важнейшим инструментом для удовлетворения запроса граждан на получение госуслуг в комфортных условиях и с минимальной возможностью любых проявлений коррупции.

"Благодаря МФЦ сформирована площадка эффективного взаимодействия граждан с органами власти", - подчеркнул он.

Вместе с тем участники совещания обсудили одну из центральных для МФЦ задач сегодня - расширение спектра предоставляемых услуг за счет сервисов для бизнеса.

Станислав Казарин рассказал, что масштабный проект по реализации госуслуг через МФЦ и направленный в том числе на снижение административной нагрузки на бизнес сейчас набирает обороты на территории региона.

Напомним, с 1 декабря 2017 г. во всех отделениях МФЦ региона начали принимать заявления на получение разрешений на строительство и ввод в эксплуатацию капитальных сооружений. Эта мера в первую очередь облегчила жизнь застройщикам, работающим в отдаленных городах и районах губернии, которые получили возможность оформить документы без поездки в Самару. И это - только начало.

"Все государственные услуги, которые сегодня так или иначе разбросаны по разным структурам, в первую очередь федеральным, должны быть сконцентрированы в МФЦ. В равной степени это относится также к региональным и муниципальным услугам. Ни у кого из бизнесменов, особенно если речь идет о малом и среднем бизнесе, не должно быть сомнений, где ему окажут спектр всех необходимых услуг, причем на очень качественном профессиональном уровне, - конечно, в МФЦ", - сказал Станислав Казарин.