Глава региона Дмитрий Азаров поздравил социальных работников в стенах центра дневного пребывания для граждан пожилого возраста и инвалидов "Домашний очаг". В беседе за чашкой чая губернатор расспросил их о рабочих буднях, обсудил предложения по улучшению соцобслуживания граждан.

"Социальная работа - это призвание. Здесь люди работают по зову души, потому что просто не могут по-другому, - сказал глава региона. В условиях пандемии ухудшается самочувствие у людей, сказывается усталость, связанная с самоизоляцией. Зачастую именно вам приходится снимать это эмоциональное напряжение и еще тщательнее заботиться о подопечных, которым сейчас не рекомендуется выходить на улицу. Искренне благодарю вас за заботу и теплоту, которую вы дарите".

В это непростое время социальные службы региона быстро перестроились на новый формат работы. Сегодня сотрудники ищут новые методики поддержки подопечных, стараются делать социальные услуги еще более доступными и безопасными.

Специалист по социальной работе Советского подразделения КЦСОН Лариса Куликова рассказала о работе мобильных бригад. "Среди наших получателей - те, кому тяжело выйти из дому: люди 65+, маломобильные граждане, матери, ухаживающие за больными детьми. Мы доставляем им средства технической реабилитации, обучаем уходу за близкими. Также привлекаем медсестер, психологов. При необходимости подключаем социальных работников, которые помогают оформить меры соцподдержки", - рассказала Полякова.

"Нужно обязательно развивать все практики, которые наработаны сейчас, это поможет нам совершенствовать дистанционную и надомную работу с гражданами", - отметил Дмитрий Азаров.

О том, как меняются принципы начисления выплат, рассказала руководитель Управления соцзащиты Железнодорожного, Ленинского и Самарского районов Румия Сафина: "В этом году мы впервые продлевали выплаты без обращения граждан. Это стало большим подспорьем для наших заявителей. Люди активно звонили на "горячую линию", подавали заявления онлайн".

Румия Сафина также поблагодарила губернатора за решение по возобновлению выплат ветеранам труда, которое прошло в мае текущего года. "Когда возобновляешь процесс, нередко возникают сбои. Однако здесь соцслужбы отработали очень четко: провели предварительную работу и дошли до каждого ветерана", - отметил глава региона.

В заключение Дмитрий Азаров еще поблагодарил работников социальной сферы. "Знаю не понаслышке, что самая сложная работа - работа с людьми, особенно если у них нет рядом близких, которые окружают их любовью и заботой, - сказал губернатор. - Вы лечите им душу, пропуская через сердце их заботы и проблемы. Давайте вместе сделаем все, чтобы в это непростое время защита и поддержка граждан оставалась такой же неформальной и эффективной".