Так, клиентскую базу планируется ежегодно увеличивать на 5-10%. Для этого банк будет развивать цифровые сервисы. По словам директора по розничному бизнесу Росбанка Алексея Лолы, уже сейчас 72% клиентов активно пользуется мобильным банком, а 50% продаж закрывается через цифровые каналы.

К 2025 г. Росбанк планирует предоставлять все свои продукты через цифровые сервисы и 70% всех розничных продаж осуществлять через онлайн-каналы.

В розничном бизнесе Росбанк хочет сохранить лидерство по ипотечному и автокредитованию. Вокруг этих услуг будет построена собственная экосистема. Росбанк ставит целью удвоить объемы выдач ипотечных кредитов к 2025 г. и занять лидирующую позицию по показателю NPS. В автокредитовании банк намерен сохранить лидерство на рынке (удерживая позицию, как минимум, в топ-3 по автокредитам и первым по кредитам на покупку электромобилей), обеспечивая высочайшее качество обслуживания клиентов за счет передовых решений.

В корпоративном сегменте банк намерен деверсифицировать клиентскую базу за счет увеличения количества клиентов среднего бизнеса (годовая выручка 0,4-4 млрд руб.) со средним ежегодным темпом роста до 17% к 2025 г., а также удерживать лидерство по депозитарным и транзакционным услугам. 

Росбанк ставит перед собой цель - быть банком первого выбора для международных компаний. Планирует развивать продуктовую линейку на рынках капитала, фокусируясь на деривативах для покрытия валютных и процентных рисков, а также разрабатывать новые индивидуальные решения для клиентов, как в области хеджирования рыночных рисков, так и в размещении свободных средств.

Что касается эффективности, - стоит задача по обеспечению ежегодного роста чистого банковского дохода на 5-10% и выхода на уровень рентабельности в 15%. При этом Росбанк к 2025 г. должен войти в топ-5 на рынке во всех банковских сегментах, топ-3 лучших работодателей и топ-3 банков по ESG.

К 2025 г. Росбанк планирует стать лидером по ESG-продуктам и выдаче локальных зеленых облигаций. По словам Перизат Шайхиной, первого заместителя председателя правления Росбанка, банк будет помогать компаниям переходить на чистую энергетику.

"Мы (группа Societe Generale) - одни из основателей банковского союза за углеродную нейтральность. Это не просто слова, это то, что мы делаем в области устойчивого развития и обеспечения сохранности экологии. За четыре года (в период с 2019 по 2023 гг. - Прим. Волга Ньюс), мы планируем направить 120 млрд евро на энергетический переход благодаря широкому спектру финансовых решений, отвечающих принципам устойчивого развития (зеленые кредиты, облигации, инвестиционно-финансовое консультирование). Мы первые в Европе и четвертые в мире по финансированию создания возобновляемых источников энергии", - рассказал председатель совета директоров Росбанка, главный региональный координатор в сфере международных банковских сетей Societe Generale в Европе и региональный координатор группы Societe Generale в России Джанлука Сома.

"Мы хотим быть надежным и открытым партнером, эффективным банком, который принимает инновации и новейшие технологии, хотим быть лидером направления устойчивого развития", - отметил председатель правления Росбанка Илья Поляков.