И примерно с того же времени мускулистые парни, в одной руке несущие кейсы с деньгами, а в другой - оружие, окружены мифами и легендами. Ведь рядовой обыватель знает о буднях инкассатора, как правило, из триллеров с залихватским сюжетом.

Что представляет собой современная служба инкассации, с читателями Волга Ньюс поделились сотрудники Сбера - старшие водители автомобилей, предназначенных для инкассирования ценностей и корреспонденции, Александр Бабкин и Николай Архипов.

Удивить невозможно

Оба наших героя пришли в инкассацию более 20 лет назад - так уж водится, что в этой профессии или уходят сразу, или остаются надолго, до самой пенсии.

Какими качествами должен обладать инкассатор? Во-первых, он должен отслужить в армии - так в один голос ответили герои. Часто сюда приходят после службы в силовых структурах, добавляет Николай. То есть нужна определенная подготовка.

Отличная физическая форма, водительская и огневая подготовка, владение рукопашным боем, ловкость, быстрота и выносливость - еще одно важное качество, ведь никто не знает, что сегодня ждет на маршруте: возможно, придется быстро бегать или отражать нападение. К тому же приходится весь день находиться в броне, таская кейсы.

Во-вторых, необходимо получить соответствующую лицензию и разрешение на оружие.

Необходимы еще безупречная репутация и моральная устойчивость, подсказывает Александр, так как постоянно приходится иметь дело с большими объемами материальных ценностей.

Тактико-специальная подготовка включает в себя умение "считать периметр" при подъезде к точке, оценить оперативную обстановку на маршруте в целом, предусмотреть и предотвратить опасность, выбрать оптимальный вариант поведения в самых разнообразных ситуациях, которые могут возникнуть во время работы, в т.ч. несущих криминальную угрозу.

Большое внимание уделяется психологическому тренингу - быть стрессоустойчивым, разбираться в особенностях поведения, мимики и внешнего вида окружающих, не провоцировать нештатные ситуации, избегать лишних контактов и не болтать лишнего о своей работе.

"Мы готовы ко всему, поэтому нас удивить практически невозможно. Мы отрабатываем разные истории и на тренажерах, и на тренингах", - рассказывает Николай.

"Бывает, попадаются всякие клиенты. Когда банкоматы грузишь - клиенты нервничают, спрашивают, долго ли им еще ждать... Устраиваясь на работу, мы проходим психолога", - добавляет Александр.

Они изучают оружие, автомобили, радиосвязь, специальные средства, современное оснащение и средства индивидуальной защиты, цифровые гаджеты и многие другие устройства, применяемые в работе.

Водительские навыки отрабатываются на полигоне, где броневики лавируют между коробками из машин, в т.ч. выполняя упражнения прикрытия на случай нападения.

Медицинские знания также даются на практике - и не зря, подтверждает Николай, случалось, что эти знания пригождались. Кроме того, сотрудники изучают основы юриспруденции и историю инкассаторской службы.

Где учат на инкассатора

Александр и Николай начинали в Сбере охранниками, затем перевелись в инкассацию - в этот отдел отбирают самых опытных и надежных сотрудников.

"У нас есть разделение на сектора, в первом инкассировал точки филиала, потом перевелся во второй - это загрузка банкоматов, терминалов. Сейчас уже работаю дежурным, - рассказывает Александр. - Функционал мы выполняем весь, мы универсальны. Надо поехать на маршрут, проинкассировать точки или загрузить банкомат - все сделаем".

Подготовка проходит в учебных центрах служб охраны, после чего выдают специальную лицензию. Хотя у сотрудников инкассации Сбербанка обучение не прекращается и во время работы - постоянно проводятся различные тренинги и курсы повышения квалификации. Периодически сотрудники обязаны сдавать зачеты по теории и практике.

Растут вместе с профессией

Современная инкассация - это целый комплекс цифровых технических средств, включающий навигацию, мониторинг, видеорегистрацию, сигнализацию, специальное оборудование для транспортировки ценностей.

Давно ушли в прошлое холщовые мешки, свинцовые пломбы и бумажные "сопроводиловки", заполняемые шариковой ручкой, - ценности перевозятся в специальных контейнерах.

"Можно сказать, что мы растем вместе с профессией. А по-другому у нас никак, - говорит Александр. - Прогресс не останавливается. Вот вроде, кажется, все, больше ничего уже придумать нельзя. Но нет, что-то еще придумывается".

Приходится успевать осваивать новинки цифровой индустрии - работа в Сбере к этому очень располагает. "Раньше мы все писали на листочках, возили распечатанные документы, расписывались там... Сейчас у нас терминал сбора данных, все заявки в нем, программы специальные, мы смотрим, куда ехать, как, есть ли пробки, нет ли. Все это удобно, но во всем этом нужно разбираться, понимать, как это работает", - делятся опытом наши герои.

Улица полна неожиданностей

"Однажды рядом с филиалом припарковалась машина, в ней двое. "Зачем? Может, нас караулят? Проинкассировали, несем большую сумму, я говорю напарнику - будь бдителен. Мимо машины проходим, а они одновременно открывают двери, встают и в сторону нашу идут. Мы пистолеты достали, но они прошли мимо. Что это было - случайность или они хотели, но передумали? Это было в 2009 году. Поэтому надо быть всегда начеку", - заключает Александр.

Попадаются и шутники: когда была бригада из трех человек, то Александр как старший выходил, осматривал пути, отход-подход, вставал спиной к спине и по рации давал команду сборщику на выход. Один раз мимо шел парень - посмотрел, потом складывает два пальца пистолетом, приставляет к груди - и пошел дальше.

У Николая есть свои интересные истории. Например, как инкассаторы помогали отражать нападение преступника - это случилось не так давно в Саратове.

"Это человеческий фактор, здесь все основывается на личном опыте. У кого-то за плечами служба в органах внутренних дел, у других другой опыт, это все работает. Естественно, стараемся не нарушать ни законов, ни должностных инструкций", - подчеркивает он.

Отдохнуть не помешает

Не удивительно, что свободное время наши герои вновь посвящают спорту. Александр предпочитает отдых на природе, катается на велосипеде, ездит на дачу, ходит в походы и на речку, зимой бегает на лыжах. Николай тоже старается больше времени проводить с семьей, но без спорта никак - на работе есть оборудованный тренажерный зал.

Кроме того, они регулярно участвуют в конкурсе "Лучший по профессии" и соревнуются в корпоративных состязаниях, например, недавно участвовали в Зеленом Марафоне Сбера.

Мужская профессия

"Для меня гордость - работать в Сбербанке, тем более в такой должности. Это чисто мужская профессия, - рассказывает о карьере Александр. - Я прошел путь от инкассатора до дежурного". За это время он успел получить еще одно образование, окончив Международный институт рынка по специальности "финансы и кредит".

Николай тоже считает, что инкассатор - почетная и достойная профессия. "Меня все полностью устраивает, я доволен, - говорит он. - Сбербанк - это компания, с которой я на протяжении 20 лет иду плечо к плечу, все мои достижения - и жизненные, и семейные - связаны с ним".