В мероприятии приняли участие:

• Герман Греф, президент, председатель правления;
• Кирилл Царев, первый заместитель председателя правления;
• Александр Ведяхин, первый заместитель председателя правления;
• Андрей Белевцев, старший вице-президент, руководитель блока "Технологии";
• Тарас Скворцов, вице-президент, руководитель блока "Финансы".

По итогам стратегии 2021-2023 число розничных клиентов Сбера выросло на 10 млн и составило 108 млн, число корпоративных клиентов - на 500 тыс. и составило 3,2 млн. Команда обеспечила устойчивость и инновационное развитие, обеспечив технологическую независимость и сделав прорыв в AI-трансформации.

В новый стратегический цикл Сбер уделил особое внимание формированию долгосрочного видения. Технологии, в первую очередь искусственный интеллект, превращаются в главный фактор, который определяет современный мир и будущее.

Одной из главных задач становится постановка технологий на службу человеку. В центре бизнес-модели Сбера - человек, его интересы и устремления.

Искусственный интеллект выступает как персональный помощник человека - расширяет возможности каждого и помогает человеку реализовать свой потенциал. Это шаг Сбера на пути к человекоцентричности.

В ближайшие три года Сбер подготовится к переходу в человекоцентричную организацию. Это сложная трансформация коснется трех ключевых сфер:

1) технологии - приоритет на развитие искусственного интеллекта нового поколения;

2) бизнес-модель по всем направлениям;

3) культура.

Помимо долгосрочных приоритетов, Сбер особое внимание уделит:

• развитию и созданию лучшего клиентского опыта;
• повышению эффективности;
• обеспечению надежности и безопасности сервисов;
• ускоренному внедрению искусственного интеллекта во все направления бизнеса.

Финансовые цели стратегии 2026:

• рентабельность капитала (ROE) >22% в каждый год стратегии;
• норматив достаточности общего капитала Н20.0 >13,3%;
• уровень дивидендных выплат - 50% от чистой прибыли группы Сбер.

"Потребительская модель, в которой клиент рассматривается исключительно как источник дохода, уйдет в прошлое. Задача нового бизнеса - помогать клиенту быть гибким и адаптивным в нестабильном мире. Мы должны создать такие инструменты, которые будут соответствовать ожиданиям клиентов и превосходить их. Мы должны научиться относиться к каждому нашему клиенту, к каждому человеку как к самому себе.

Мы хотим стать одной из первых человекоцентричных компаний и быть теми, кто поможет человеку раскрыть свой потенциал и выжить в сегодняшнем мире избытка технологий и информации.

Именно искусственный интеллект может стать персональным помощником каждого человека - помощником в анализе и обработке огромного объема информации, в целеполагании, правильной приоритизации и организации жизни, помощником, который позволит расширить возможности человека и освободить его от рутины", - отметил президент, председатель правления Сбербанка Герман Греф.