Как рассказала начальник управления выплат по автострахованию ПАО СК "Росгосстрах" Людмила Юсова, самыми распространенными страховыми событиями, о которых заявляют клиенты, являются "классические" дорожно-транспортные происшествия с участием двух или нескольких автомобилей. На них приходится 32,5% обращений страхователей. На втором месте — повреждение остекления (26,4%), на третьем — наезд на препятствие (19,8%). Также в пятерку самых распространенных поводов для обращений по каско в "Росгосстрах" в этом году вошли падение на автомобиль предметов (7%) и наезд на застрахованную машину неизвестным транспортным средством (6%).

"Страховое событие — это всегда стресс, даже при наличии полиса каско, и мы понимаем, что людям хочется как можно скорее получить отремонтированную машину и вернуться к привычной жизни. Поэтому по программам добровольного автострахования с полным покрытием наша компания предоставляет клиентам возможность обращаться с незначительными повреждениями без справок из компетентных органов по легковым ТС, — говорит Людмила Юсова. — В частности, это можно сделать неограниченное число раз в период действия договора при повреждении одного стеклянного элемента. При страховой сумме до 2,5 млн рублей можно без справок заявить о повреждении одной кузовной детали, либо двух смежных кузовных деталей при более высокой страховой сумме. Кроме того, в личном кабинете клиента "Росгосстраха" можно подать заявление удаленно и провести самостоятельно фотофиксацию повреждений. Все это позволяет сделать процедуру урегулирования убытка для клиента более комфортной и менее затратной по времени".

В первом полугодии больше всего заявлений о страховых событиях поступило от клиентов с полисами каско из Москвы, Санкт-Петербурга, Татарстана, Нижегородской области и Башкортостан. В топ-10 по частоте обращений также вошли Пермский край, Ростовская, Самарская, Свердловская области и Краснодарский край.