В Самаре женщина в попытке защитить свои потребительские права обратилась с требованиями к продавцу - одному из ООО. Она пояснила, что купила смартфон, который по гарантии работал исправно, а затем стал давать сбои, в том числе не включался. Покупательница составила претензию на имя продавца, заявив, что отказывается от покупки и просит вернуть деньги.
В свою очередь, специалисты ООО "Самарская лаборатория экспертиз" исследовали смартфон и заключили, что в нем есть дефект: отсутствие идентификации устройства в сотовой сети и невозможность активации в рабочее состояние. Эксперты пришли к выводу, что этот дефект был заложен на этапе производства, но сегодня его устранить нельзя.
"В настоящее время устранение подобных дефектов в авторизованных сервисных центрах не осуществляется из-за отсутствия поставок нужных комплектующих от производителя, - пояснили в Роспотребнадзоре. - В результате исследований обнаружены следы вскрытия устройства, следы проведения ремонтных работ не обнаружены".
Суд с учетом заключения специалиста Управления Роспотребнадзора по Самарской области вынес решение в пользу потребителя. Ответчика обязали принять отказ покупательницы, взыскать в ее пользу деньги за приобретенный товар (90 тыс. рублей), неустойку (20 тыс. рублей), компенсацию морального вреда (3000 рублей), штраф (20 тыс. рублей), убытки, понесенные на оплату процентов по кредиту (30,1 тыс. рублей), неустойку за нарушение сроков исполнения требования о возмещении убытков (7 тыс. рублей), расходы на оплату услуг представителя 10 тыс. руб.), а также почтовые расходы и неустойки.
В Роспотребнадзоре уточнили, что за девять месяцев текущего года общая сумма, взысканная судами с недобросовестных продавцов, изготовителей, исполнителей в пользу потребителей с учетом заключений специалистов управления, составила 8,9 млн рублей.
Последние комментарии
Пойман судак, язвой у верхнего плавника. Место между речками Тереза и Ревяка на Волге. Нет возможности скинуть фото в этом комментарии
Хороший разбор по срокам. Добавлю от себя то, что реально помогает не забыть последовательность работ: снимайте каждый этап на телефон, даже самый скучный. Прошлой весной я так документировал обрезку и подготовку грядок. Из накопленных кадров потом собрал короткий ролик-напоминание на следующий сезон — прогнал через https://facelessreels.video , он сам пишет закадровый текст и вшивает субтитры, снимать себя не нужно. Через год такой ролик оказался полезнее любых записей в блокноте: сразу видно, что и в каком порядке делал. Ещё момент по статье: про полив после обрезки часто забывают, а это как раз то, где новички теряют молодые побеги.
Ответственность со златки снимется, если правдиво ответить на вопрос "откуда она взялась?"
Беда с чиновниками. Сейчас МШ не справляется с трафиком, тут ширина уменьшится несколько полос под трамвайные линии. Да еще проложат их по центру дороги, чтобы пешеходы останавливали поток автомобилей. Вместо того, чтобы каждые пару лет делать на МШ многоуровневые развязки для ускорения трафика, и через 10 лет решить вопрос с пробками на МШ, предлагается его замедлить. Разгоните трамвай по Ново-Садовой и продлите линию до стадиона и дальше.
... теперь ясно почему игнорировали пой инновационный проект (ты ) - смотри Яндекс Университет 2035 ПРОЛЁТНЫЙ транспорт ...