НОВИКОМ (входит в холдинг "РТ-Финанс" — центр компетенций финансовых услуг Госкорпорации Ростех) за пять месяцев 2025 года выплатил клиентам кешбэк в размере 273 млн рублей. Это рекордный показатель для банка. По сравнению с тем же периодом прошлого года он вырос в 2,3 раза.
По мнению экспертов банка, положительная динамика выплат стала результатом ряда обновлений программы лояльности. В частности, с января клиенты получают 5% кешбэка при покупках в супермаркетах, а с марта — 10% при оплате услуг ЖКХ. В мае владельцам премиальных карт Мир Supreme НОВИКОМа был повышен лимит по возвратам от покупок — до 20 000 рублей в месяц.
"Кешбэк стал важной частью клиентского опыта. Сегодня каждый второй сотрудник Госкорпорации Ростех подключен к программе лояльности НОВИКОМа и активно ей пользуется. И мы видим, что клиенты позитивно воспринимают нововведения в сервисе — в 1-м квартале 2025 года уровень удовлетворенности вырос в три раза по сравнению с прошлым годом. Развитие программы лояльности остается одним из наших приоритетов на ближайшие месяцы", — рассказал старший вице-президент банка НОВИКОМ Дмитрий Криштопа.
Особенностью программы является то, что НОВИКОМ обновляет категории повышенного кешбэка каждые два месяца. В мае–июне клиенты получают от 3% до 25% возврата за приобретение книг, спорттоваров, электроники, покупки в ресторанах и аптеках. В фокусе банка — предложения, которые соответствуют сезонному спросу и образу жизни клиентов.
Последние комментарии
Классно, что финансовые продукты приобретают визуальный характер — светящиеся карты точно обращают на себя внимание.
Радует, что Сбер не просто констатирует угрозы, а показывает конкретную работу с AI в антифроде
Сбер молодцы, не всем нужна кастомная карта, но кому-то приятно держать в руках не безликий пластик, а что-то своё
Это не только повышает скорость обслуживания, но и делает его удобным и современным. Оплата по улыбке ускоряет процесс, позволяя клиентам без лишних действий завершить покупку.
Такие схемы опасны, так как жертвы находятся под сильным психологическим давлением и перестают доверять своим близким. Это напоминает нам о важности быть бдительными и не бояться делиться с близкими подозрительными ситуациями.