В течение месяца в Кинель-Черкасском районе проходила акция "Информационные технологии в жизни губернии". Специалисты служб соцподдержки обучались сами и обучали своих подопечных навыкам использования интернет-киосков и регионального социального портала государственных услуг.

Подобные проекты реализуются в различных муниципалитетах области с 2006 г., ежегодно их участниками становятся тысячи человек. Конкурс в Кинель-Черкассах открыл череду состязаний этого года.

Соревновались между собой работники управления социальной защиты населения и центральной районной больницы. Они объединились в три команды и работали с жителями города. Их задачей было привлечь своих "клиентов" к использованию электронных систем взаимодействия с органами исполнительной власти.

Помимо знакомства с возможностями портала госуслуг участникам предлагали еще заполнить специальную анкету. "Испытуемые" должны были рассказать, какие виды социальной поддержки они знают, насколько информированы о льготах, которые им положены, что они знают о модернизации региональной системы здравоохранения.

Также они могли оценить качество оказываемых им социальных и медицинских услуг. Эти ответы, по словам участников конкурса, помогут принимать верные управленческие решения и на уровне района, и на уровне региона в целом.

Победителем акции стала одна из команд, составленных из сотрудников управления социальной защиты населения. На ее счету – помощь в заполнении более 600 электронных анкет. Всего к участию в акции социальным работникам и медикам удалось привлечь почти 1,3 тыс. человек.

Руководитель департамента организации социальных выплат и развития информационных технологий Елена Гриценко пояснила, что это хороший показатель для района – периодически здесь возникают проблемы со связью и, соответственно, с использованием интернет-киосков.

Жители посещают их довольно редко. В частности, поэтому Кинель-Черкассы и были выбраны первой конкурсной площадкой в этом году – население района нужно было проинформировать о возможностях.

"Сегодня все говорят об информационных технологиях, о том, как они востребованы. И прожить без них в современном мире действительно нельзя, - отметила Елена Гриценко. – Но для многих людей старшего поколения они пока недоступны. Поэтому мы обязаны просвещать население. И такие акции – один из элементов этого процесса".

По словам Гриценко, их формат предусматривает участие специалистов социальной защиты и здравоохранения, которые обучаются работе с интернет-порталом сами и обучают своих подопечных поиску и использованию необходимой информации. Поэтому проигравших здесь быть не может – даже те, кто не вошел в число лидеров, получают качественный профессиональный рост.

На этот год запланировано еще 2 аналогичные акции, однако муниципалитеты, которые их примут, еще не определены.