В самарской управляющей компании "Жилищно-коммунальная система" с середины апреля начнет работать call-центр.
Как сообщил гендиректор организации Андрей Паршин, для эффективной обратной связи с жителями четырех районов, в которых работает компания, открывается круглосуточная линия многоканального телефона 300-4000 для подачи устных заявок.
По мнению главы УК, это станет хорошей альтернативой десяткам телефонных номеров ЖЭУ и филиалов.
"Ожидание составит максимум полминуты, - отметил Паршин. - Обращения будут фиксироваться в электронном виде, а их исполнение - отслеживаться вплоть до получения результата".
Прием по личным вопросам в компании сохранится.
В середине мая произойдет реструктуризация системы ЖЭУ. На базе некоторых из участков откроются приемные пункты. Например, в Железнодорожном районе четыре такие приемные будут работать вместо 11 ЖЭУ.
Последние комментарии
Большая просьба проверить МУП Рождествено, водозаборный колодец за счет населения, ул Западная, на ул Парниковая нам так новый водопровод не провели, предлагают за свой счет
Когда я смогу на свою пенсию по инвалидности в 15000 р нормально жить росли коммуналки остаётся 4700р когда все депутаты и бизнесмены нажуться деньгами наконец и дадите хот как то жить людям и мы услышим о проекте достойная пенсия
А я не согласен. Мне вообще это не нравится. Запрещаю.
Что подорожало осмотр новой плиты колонки счётчика ???? Или глаза того кто смотреть будет ????
«Михаил Смирнов назвал сложности с получением данных о количестве проживающих в квартире…» Эти «сложности» не так уж и сложны. Есть два основных источника информации: подразделения МВД (т.н. «паспортные столы»), где есть база данных о прописанных гражданах. И есть выписки ЕГРН Росреестра, где есть данные о собственниках жилья. А также есть и ФНС, где каждый гражданин закодирован под своим ИНН. Предполагаю, что для Администрации области вполне возможно воспользоваться этими базами данных, чтобы выяснить искомую информацию. Далее определяем, сколько гражданин генерирует отходов. За основу возьмём т.н. «рациональные нормы потребления». Например, для пищевых продуктов они рекомендуются Минздравом. Выясняем, сколько желательно съесть куриных яиц в год. Переводим это количество в количество картонных/пенопластовых упаковок. И по сплющенным перед отправкой в контейнер упаковкам вычисляем объём этого отхода. Точно также и для бутилированной воды, и для сахара, для макарон, и так далее. Вроде бы просто. Или, всё-таки, сложно?