Любой частный предприниматель или бухгалтер небольшого предприятия мечтает, чтобы общение с банком занимало как можно меньше времени и доставляло если не удовольствие, то хотя бы ощущение профессионального комфорта. Долгие годы такой уровень банковского сервиса действительно был доступен только вип-клиентам или высшему менеджменту крупных компаний. Но в Альфа-Банке решили, что представители малого бизнеса и индивидуальные предприниматели тоже заслуживают подобного уважения.

Альфа-Банк предложил своим клиентам - малым компаниям и индивидуальным предпринимателям Самары - воспользоваться услугами персонального менеджера. Это сотрудник банка, который лично познакомит клиента с банком и готов будет ответить на все, даже самые сложные, вопросы. Он расскажет обо всем, что связано с обслуживанием, выбором банковских продуктов, оформлением необходимых документов. Именно персональный менеджер лично будет разбираться со всеми срочными вопросами и жалобами, если они возникнут.

Начальник управления Массового бизнеса ОО "Самарский" Дмитрий Скачков говорит, что "услуга "Персональный менеджер" от Альфа-Банка - это, проще говоря, "свой человек в банке" для индивидуального предпринимателя или компании малого бизнеса. Персональному менеджеру достаточно просто позвонить, чтобы быстро разобраться и решить тот или иной вопрос как банкинга, так и небанковских сервисов".

Персональный менеджер свяжется с клиентом после открытия расчетного в Альфа-Банке и договорится о личной встрече. Это поможет ему сориентироваться в специфике бизнеса и потребностях компании и подобрать оптимальные решения и услуги.

Ведь, например, небольшой сети магазинчиков нужен совсем не такой набор услуг, который может быть востребован частной пекарней или риэлтором.

Любой бизнес нуждается в эффективном и удобном расчетно-кассовом обслуживании (РКО). Специально для малых компаний Альфа-Банк разработал несколько видов тарифов на расчетно-кассовое обслуживание, и каждый предприниматель сможет выбрать для себя наиболее подходящий, в зависимости от вида бизнеса и степени финансовой активности. Если это торговая компания, то для нее есть специальный пакет услуг "Торговый", позволяющий с минимальной комиссией вносить выручку через банкоматы или через кассу. Если у фирмы много безналичных, то стоит выбрать пакет, который так и называется - "Электронный". Для предприятий, работающих с зарубежными партнерами, есть продукт "Импортер". Для стабильно работающих компаний с высоким уровнем финансовой активности подойдет пакет "Все включено", возможность совершать неограниченное количество платежей, вносить или снимать наличные без ограничений, да еще на остатки до востребования будут начисляться проценты - это уникальное предложение для клиентов малого бизнеса. А прямой доступ к счету обеспечит уникальная карта "Альфа-Cash", с помощью которой снимать наличные или вносить ежедневную выручку через банкомат можно круглые сутки семь дней в неделю.

Заботясь об удобстве своих клиентов, Альфа-Банк сделал так, чтобы предпринимателям почти не нужно было приходить в отделение: все необходимые для работы услуги доступны с компьютера, планшета или смартфона. Интернет-банк "Альфа-Бизнес Онлайн" интегрирован с онлайн-бухгалтерией. Это означает, что предприниматель может вести бухгалтерию компании в одном окне с интернет-банком - отправлять платежи, получать выписки, формировать налоговые платежи. А для открытия расчетного счета достаточно просто заполнить заявку на выезд менеджера на сайте банка. Клиентский менеджер сам приедет к вам, проконсультирует, поможет собрать комплект документов для открытия расчетного счета. Также на сайте банка можно забронировать расчетный счет, этот номер останется неизменным при дальнейшей активации счета.

Возможностей вести свой бизнес цивилизованно с каждым днем становится все больше. Главное - выбрать для своей компании надежный, проверенный годами банк, найти своего персонального менеджера и делать свой персональный бизнес.

"Мы работаем с Альфа-Банком по целому ряду направлений, - говорит генеральный директор ГК "Бизнес-Гарант" Илья Руднев. - У "Бизнес-Гаранта" есть персональный менеджер Альфа-Банка, и мне хочется отметить работу Тамары Андреевой. У нас были вопросы по РКО, а также по программе Альфа Бизнес-онлайн, на которые Тамара оперативно и очень профессионально дала ответы. Требовалась грамотная консультация по гарантийным операциям, кредитованию, также для  новых сотрудников быстро выпустили  зарплатные карты. С помощью Тамары мы решили все эти текущие вопросы, не выходя из своего офиса. Спасибо Альфа-Банку за персональных менеджеров, благодаря им наше взаимодействие стало проще, удобнее и оперативнее".

На правах рекламы

Генеральная лицензия №1326 от 5 марта 2012 года