Предприятия ТЭК и нефтехимического комплекса - одни из самых крупных клиентов банков. Как региональный банк проектирует для них выгодные финансовые решения, рассказала директор департамента продаж корпоративным клиентам ЗАО "ФИА-БАНК" Оксана Крыгина

- Крупные промышленные компании, осознавая свою привлекательность для банков, ожидают и от них особых условий - льготной ставки по кредитам, эксклюзивных услуг и дополнительных опций. Составить конкуренцию федеральным банкам в этом смысле сложно - они-то как раз и способны оказывать финансирование по ставкам ниже среднерыночных. Что предпринимает ФиаБанк для привлечения потенциальных клиентов в этой ситуации?
- У крупных производственных структур, так же как и у федеральных банков, центры принятия решений находятся в Москве. И здесь мобильность регионального банка играет особую роль. Мы, находясь в непосредственной близости от клиента, можем оперативно предоставить финансовые ресурсы в случае возникшей в них потребности за счет исключения многоступенчатого процесса согласования решений. Я говорю, например, о тольяттинских нефтехимических предприятиях, вошедших в разного рода федеральные холдинги.
Еще одна особенность - в том, что федеральные банки кредитуют под низкую ставку, соответственно, привлекают ресурсы тоже под более низкую ставку. В силу специфики регионального банкинга привлечение ресурсов у нас дороже, то есть выгоднее для вкладчиков - тех же юридических лиц. Наши корпоративные клиенты могут размещать временно свободные денежные средства, например, в срочные инструменты - депозиты, векселя, и тем самым эффективно увеличить доходность своего бизнеса.
Работа с корпоративным сектором основана, конечно, на стандартных предложениях, но, с другой стороны, этот сегмент, как никакой другой, требует индивидуального подхода. Владелец компании с миллиардным оборотом хочет смотреть в глаза собственника банка или его первого лица, и мы такую возможность ему предоставляем. Всегда, когда это необходимо, бенефициар банка готов принять личное участие во встречах с партнером - действующим или будущим, и это тоже влияет на скорость принятия решений и наполнение пакета услуг.
- Топливно-энергетический и нефтехимический комплексы Самарской области - это почти половина валового регионального продукта. Сотрудничаете ли вы уже с профильными предприятиями?
- Сейчас мы как раз находимся на стадии переговоров с отраслевыми предприятиями и наблюдаем достаточно высокий интерес к нашим предложениям. Наша стратегия развития, рассчитанная до 2020 г., предусматривает диверсификацию бизнеса как одно из ключевых направлений работы. И вхождение в новые отрасли - в наших планах.
- В регионе реализуются масштабные инвестиционные проекты, прежде всего в энергетике, нефтепереработке и химии. Готов ли ФиаБанк предоставить проектное финансирование или же основная ваша ниша - пополнение оборотных средств, гарантии и так далее?
- Безусловно, ФиаБанк готов предоставлять проектное финансирование, хотя это потребует более детального анализа проектов. Для реализации такой формы кредитования у нас есть и инструменты, и специалисты. Опять же в силу специфики регионального банкинга клиенты нашего банка - это в большей степени малый и средний бизнес. Сейчас у нас есть ряд сделок с клиентами вышеуказанных отраслей, которые мы структурируем и готовы входить в них как кредиторы.
- Какие, уже готовые и продемонстрировавшие свою востребованность, продукты банк может предложить нефтяным, газовым, энергетическим и химическим компаниям и их партнерам?
- У этих производств есть своя специфика, но бизнес есть бизнес, неважно, какая это отрасль, потребности у всех очень схожи. В первую очередь это краткосрочное кредитование, банковские гарантии, контрактное кредитование, кредитование участия в тендерах. Мы также внедряем такие продуктовые инновации, как, например, гарантия по возмещению НДС. В таком инструменте есть высокая потребность именно у крупных холдингов, для которых сроки здесь немаловажны. Мы стараемся предлагать актуальные для рынка решения, иногда опережая клиентов в плане осознания ими собственных потребностей в тех или иных решениях. Кроме того, мы продвигаем ряд продуктов, не связанных напрямую с кредитованием, то есть оказываем действительно нужные юридическим лицам услуги - от расчетно-кассового обслуживания до выгодных ставок по бизнес-депозитам.
Мы реализуем и зарплатные проекты - в прошлом году ФиаБанк вошел в состав "Объединенной расчетной системы" - небанковской кредитной организации, объединяющей в единую сеть банкоматы, пункты выдачи наличных и приема платежей более 160 банков. В общей сложности сеть ОРС насчитывает более 25 тыс. устройств, и это помимо наших собственных, так что наши клиенты - участники зарплатных проектов получают сервис высокого уровня!
Сейчас банк проходит аккредитацию в Федеральном таможенном союзе, чтобы иметь возможность выдавать таможенные гарантии. Для предприятий топливно-энергетического и нефтехимического комплексов этот продукт мы будем предлагать на конкурентных условиях. И уверены, что он будет востребованным, учитывая долю их партнеров - экспортеров и импортеров товаров.
- Вокруг мощного куста крупных предприятий ТЭК и НХК Самарской области работает большое количество предприятий малого и среднего бизнеса, которые занимаются обслуживанием бизнеса крупного. Это инжиниринговые компании - контракторы, подрядчики, различные сервисные организации, каких много в Тольятти. Какие банковские услуги, на ваш профессиональный взгляд, им нужны в первую очередь?
- Прежде всего депозиты. Потому что если предприятие крупное, то и заказы у него серьезные, крупные. Понятно, что и расчеты там проходят крупными суммами. Малые и средние предприятия, которые занимаются обслуживанием такого бизнеса, часто не в состоянии очень быстро потратить сразу все средства, получив расчет за услуги, и у них возникают временно свободные денежные средства. Этот избыток очень удобно размещать на депозитах. Если же есть потребность в срочном кредитовании, мы готовы предоставить ресурсы для выполнения контракта.
Учитывая потребности юридических лиц, сейчас мы предлагаем акции по размещению денежных средств на депозит. Так, в рамках акции "Храни с выгодой" каждому клиенту, заключившему договор банковского вклада в течение 2014 г. на сумму более 1 млн руб., ФиаБанк выдает сертификат на бесплатное обслуживание расчетного счета с использованием системы "Клиент-банк" на весь срок размещения депозита. Максимальный период действия сертификата - пять месяцев. В рамках акции "Выгодное решение" банк дарит своим клиентам бесплатное пользование комплексом банковских услуг "Корпоративный + Ассорти". В акции принимают участие компании, разместившие денежные средства на депозит классический или депозит с возможностью пополнения в размере от 8 млн руб. на срок размещения от 180 дней. Количество месяцев бесплатного обслуживания по пакету "Корпоративный + Ассорти" равно числу полных месяцев, на которые размещен депозит.
Отмечу, что экономия клиента при бесплатном пользовании по пакету "Корпоративный + Ассорти" в течение шести месяцев составит 93,4 тыс. руб. (в сравнении с тарифным планом "Стандартный"). А бесплатное годовое обслуживание сэкономит клиенту уже 187 тыс. рублей. Принять "выгодное решение" и разместить средства организации на депозиты возможно до 1 июля 2014 года. Кроме того, у нас действуют интересные пакетные предложения.
- Не секрет, что крупные промышленные предприятия тщательно подходят к выбору подрядчиков и партнеров. Чувствуете ли вы некую закрытость этого рынка? Каков ваш принцип в работе с ним?
- Действительно, некая закрытость этого рынка присутствует. Наш подход заключается в том, чтобы банк был готов не просто предложить услуги, но и индивидуально сконструировать выгодные для клиента продукты или целые комплексы. Не случайно ФиаБанк называет себя "финансовым архитектором вашей жизни". Наша задача - создать для клиента условия, при которых он может увеличивать свою доходность, получать удовольствие от общения с банком, от пользования его услугами.
За 20 лет деятельности ФиаБанк уже не раз подтвердил свою компетентность, показал свою профессиональную интуицию в принятии решений, в поддержании стабильности. Мы работаем на удовлетворение запросов клиентов, на этом основано их доверие.

(846) 971–00–00
8-800-100-95-90
(звонок по России бесплатный)
www.fiabank.ru     фиабанк.рф
ЗАО "ФИА-БАНК". Генеральная лицензия Банка России
№ 2542 от 06.11.2003 г. На правах рекламы.