Утром 21 января Алексей Парфенов вышел из дому и услышал крики. Кто-то просил о помощи. Подойдя ближе, он увидел, что горит квартира на первом этаже жилого дома. И оттуда не может выбраться мужчина, потому что на окне установлена металлическая решетка.

Парфенов попытался вырвать ее из бетонных опор. Не вышло, лишь руки поранил. Тогда он начал расшатывать решетку. На помощь подоспел прохожий, и вместе они смогли вырвать решетку и вытащить мужчину из горящей квартиры. На пострадавшем уже начинала гореть куртка, а сам он наглотался дыма.
Тем не менее погорелец сильно в физическом плане не пострадал, поэтому Парфенов оставил его и помог с эвакуацией остальных жильцов дома.

После прибытия пожарных и "скорой помощи" Алексей Парфенов уехал.

Его поступок так и остался бы втайне, если бы не руки - их мужчина так сильно повредил, когда пытался вырвать металлическую оконную решетку, что пришлось их бинтовать, на что его руководство сразу обратило внимание.

По данным пресс-службы УФСИН России по Самарской области, Парфенов занимает должность старшего инспектора отдела безопасности ИК-13 в Спиридоновке и характеризуется исключительно положительно.