"С животными нельзя": как незрячая девушка с собакой-поводырем борется за свои права

Оля Лифанова - инвалид по зрению, ее "глаза" - собака-поводырь Гера. В течение полутора лет девушка и нежно-желтый лабрадор пытаются вместе переступать и обходить стороной невежество, но, к сожалению, чаще всего сталкиваются со стеной непонимания. Оля сделала наклейки "С собакой-поводырем вход разрешен" и решила разместить их на городских объектах. Идея понравилась далеко не всем - во многие эти учреждения Оля с Герой войти не смогла…

"Я - незрячая "

"Я буду ждать вас на автобусной остановке", - сообщает Оля в телефонном разговоре. Спустя несколько минут, мы встречаемся с ней на перекрестке улиц Ленинградской и Фрунзе. Оля приехала на автобусе. Не одна. Одной было бы намного сложнее.

Солнце, хлюпающая грязь под ногами. На остановке стоит невысокого роста кудрявая брюнетка. В одной руке - белая трость, в другой поводок Геры - нежно-желтой масти лабрадор с добрыми глазами.

На Олю и Геру не обращают внимания прохожие: обычная девушка с обычной собакой. Но необычные они обе. Оля практически не видит - только очертания и силуэты. Несмотря на это, она - успешный специалист и сотрудник "Инклюзивного клуба добровольцев".

У необычной девушки есть обычная жизнь: работа, покупки, поездки, путешествия. Полтора года назад Оля решила, что преодолевать расстояния и ориентироваться в городском пространстве будет легче вдвоем. Так у нее появилась Гера - профессиональная собака-поводырь со всеми необходимыми документами.

Каждый день Оля с Герой ездят на автобусах, решают рабочие вопросы, ходят в магазины за продуктами, в аптеки и не только. При этом они постоянно слышат фразу: "С собакой у нас вход запрещен". После чего Ольга пытается объяснять, что между "просто" собакой и собакой-поводырем есть большая разница.

Люди не сразу слышат Олин довод: "Я - незрячая", потому что это не бросается в глаза. Глаза у Оли мягко-зеленого цвета, совсем не мутные, она не ходит в черных очках. Но она хочет просто ходить, как все, и не иметь проблем с тем, чтобы зайти в какое-то учреждение.

Оля - автор добровольческого проекта "С собакой все пути открыты". Некоторое время назад она решила провести эксперимент. Девушка заказала наклейки "С собакой-поводырем вход разрешен!"  Она хотела размещать их на входных дверях в магазинах и других заведениях. Понятно, что незрячий человек все равно не узнал бы об их существовании, но, как считает девушка, это важнее для администраторов и посетителей заведений.

Активистка начала со своего района. К эксперименту с трудом, но подключились некоторые сетевые магазины около ее дома. Те, в которые она каждый день ходит за продуктами. С трудом, потому что, как правило, слышит фразу: "С собакой нельзя", потом Оля цитирует федеральный закон о социальной защите инвалидов. Но часто доводы владельцев или руководителей учреждений на этом заканчиваются.

"С собаками нельзя!"

Улица Ленинградская для Оли и Геры оказывается тоже туристическим маршрутом. Здесь они бывают редко, и знакомых продавцов-администраторов нет. Вместе с нашей съемочной группой заходим в один из сетевых ресторанов китайской кухни.

Бизнес-ланч, много посетителей. На Олю с Герой смотрят все, особенно озадаченная официантка, которая тихо произносит привычное: "Девушка, с собаками у нас нельзя". Оля привычно объясняет закон, просит позвать администратора, та приветливо предлагает присесть и так же приветливо забирает наклейку и обещает повесить на входную дверь, но с разрешения начальства. Начальства, естественно, нет на месте.

Кондитерская напротив. Девушки за прилавком, отрываясь от большого количества покупателей и ароматов сдобы, сообщают громко: "Собакам тут не место", Оля объясняет, что она незрячая. Девушки из-за кассы отвечают ей, что всю необходимую информацию она может почитать на стенде, а сейчас им некогда, у них люди голодные. Мы с Олей встаем в очередь с голодными людьми.

Подходит наш черед. Оля объясняет продавщице: она хочет разместить на двери наклейку о том, что с собакой-поводырем вход разрешен. Девушка, накормившая всех голодных, уходит в подсобку, возвращается и сообщает, что наклейку Оля может оставить, а дальше - как начальство захочет. Оля молча разворачивается, с первого раза находит ручку входной двери, и мы оказываемся на улице.

"Да, так часто бывает. Конечно, мне обидно, - объясняет она. - Но вариантов других нет: я хочу жить активной привычной жизнью, не сидеть дома, двигаться постоянно. А значит надо бороться за свои права".

С Олиной уверенностью мы заходим в ТЦ "Опера". Охранник кричит в спину нам, что с собакой вход запрещен, и переходит от слов к делу. Молодой человек преграждает хрупкой Оле и лабрадору путь и вызывает себе подкрепление. Мужественный хранитель территории просит ее не двигаться с места, пока не будет получено на то разрешение. Оля удивлена, но улыбается. Гера смотрит на молодого человека с непониманием.

Второй охранник, покрепче и пошире в плечах, неодобрительно смотрит на девушку и пса. Не наблюдая страха в глазах Оли и Геры, он тоже сообщает, чтобы сидели здесь, теперь уже он как старший пойдет за подкреплением.

"Все, что происходит, - неправильно. Попытка препятствования человеку с собакой-поводырем - нарушение закона, свои права я могу отстаивать даже через суд. Представьте, что я бы торопилась по делам, а тут такое", - Оля пожимает плечами.

Нам становится стыдно за происходящее, особенно за второго охранника.

Спустя время к нам выходит женщина и представляется администратором, Оля не рассказывает о том, как ее встретили мужчины, а лишь предлагает разместить на двери торгового центра наклейку "С собакой-поводырем вход разрешен!" Администратор учтиво интересуется, сколько Оле необходимо наклеек: две, три, на каких именно дверях. Девушка с улыбкой объясняет, что достаточно одной, и уходит, улыбаясь. Администратор и двое охранников растворяются без извинений.

Казалось бы, уже стоит остановиться. Но Оля не из таких. Аптека - уж там точно примут и пустят без проблем незрячего человека с собакой-поводырем. Оля успевает только открыть дверь, а фармацевт из-за прилавка уже просит ее выйти. Дальше диалог состоит из споров. Оля называет статью федерального закона, а фармацевт сообщает: "Умных тут много развелось, и на всех свои законы". На вопрос девушки, как же ей, незрячей, купить лекарства, продавец пожимает плечами. Мы выходим. Никак не купить.

Единственным местом, где Оле не кричат, требуя выйти, становится магазин оригинальных подарков на ул. Молодогвардейской. Молодые ребята-владельцы без проблем вешают на входную дверь наклейку и желают Оле и Гере хорошего дня. Просто, без всяких конфликтов, без выяснений.

Улица Ленинградская - часть туристического маршрута. Мы зашли в ресторан, кондитерскую, торговый центр, аптеку и магазин подарков. Из пяти заведений ярко-желтую наклейку согласились повесить только в одном. Хотя одно из пяти - значит на одно меньше. Оля с Герой сегодня уже совершили маленький подвиг, а дальше им надо торопиться на работу.

Выдержка из ФЗ "О социальной защите инвалидов в РФ" от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗП:
"Правительство Российской Федерации, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления и организации независимо от организационно-правовых форм создают условия инвалидам (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников) для беспрепятственного доступа к объектам социальной инфраструктуры (жилым, общественным и производственным зданиям, строениям и сооружениям, спортивным сооружениям, местам отдыха, культурно-зрелищным и другим учреждениям), а также для беспрепятственного пользования железнодорожным, воздушным, водным, междугородным автомобильным транспортом и всеми видами городского и пригородного пассажирского транспорта, средствами связи и информации (включая средства, обеспечивающие дублирование звуковыми сигналами световых сигналов светофоров и устройств, регулирующих движение пешеходов через транспортные коммуникации)".

Последние комментарии

Viktor Danko 01 апреля 2025 18:44 "Мусорящие метры" в Самарской области отменят не ранее 1 июля 2025 года

«Михаил Смирнов назвал сложности с получением данных о количестве проживающих в квартире…» Эти «сложности» не так уж и сложны. Есть два основных источника информации: подразделения МВД (т.н. «паспортные столы»), где есть база данных о прописанных гражданах. И есть выписки ЕГРН Росреестра, где есть данные о собственниках жилья. А также есть и ФНС, где каждый гражданин закодирован под своим ИНН. Предполагаю, что для Администрации области вполне возможно воспользоваться этими базами данных, чтобы выяснить искомую информацию. Далее определяем, сколько гражданин генерирует отходов. За основу возьмём т.н. «рациональные нормы потребления». Например, для пищевых продуктов они рекомендуются Минздравом. Выясняем, сколько желательно съесть куриных яиц в год. Переводим это количество в количество картонных/пенопластовых упаковок. И по сплющенным перед отправкой в контейнер упаковкам вычисляем объём этого отхода. Точно также и для бутилированной воды, и для сахара, для макарон, и так далее. Вроде бы просто. Или, всё-таки, сложно?

N Фримена 20 марта 2025 12:13 Мэрия Самары: в школе № 156 ввели карантин на 35 дней

У родителей нет информации ввели ли карантин в школе или нет, завтра 3 урока. И сегодня тоже уроки были, вот всё что мы знаем. Кто-то кого-то обманывает.

Вася Пупкин 18 февраля 2025 16:02 Мэрия Самары найдет концессионеров на ЖКХ-коммуникации

Готовьте карманы, самарцы...

Aleksey Vasilyev 06 февраля 2025 14:39 "Мусорящие метры" в Самарской области отменят не ранее 1 июля 2025 года

И? А те кто один живёт в трешке или двушке, но платит за тех, кто впятером живут в таких же условиях, это справедливо???

Слава Коршиков 01 февраля 2025 09:07 В Самаре запустят мультимодальные перевозки в аэропорт

Полнейшая чушь, в очередной 100-ый раз перемалывание темы для заполнения медийногопространсттва. Что из Самары, что из Тольятти по ж/д в 2 раза дольше, чем на автобусе. И здесь не волшебная палочка, рельеф местности сложный, ж/д ветка идёт не ближним путем, мало того, ветка Самара-Тольятти, от которой идёт путь на аэропорт, одноколейная с разъездами. Станция в аэропорту от терминала далеко. Станция эта, это тупиковый одноколейный путь. Второе: после рейдерского захвата авиакомпании и её банкротства аэропорт перестал транспортным узлом, количество рейсов уменьшилось в 10-ки раз. Логистика Самарского аэропорта, - это в любую точку страны и мира через Москву. Пассажиропоток аэропорта ни коим образом не может обеспечить электричку, она такибудетпустой

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости
Архив
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
26 27 28 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1