Количество обращений в Центр обслуживания клиентов "Газпром газораспределение Самара" выросло в два раза

Центр обслуживания клиентов (ЦОК) ООО "Газпром газораспределение Самара" подвел итоги работы в первом полугодии 2014 года. Количество обращений жителей региона в ЦОК увеличивается, отмечают в компании.

"За прошедшие шесть месяцев в нашу службу "Единое окно" поступило более 5 тыс. обращений, что в два раза больше, чем в первом полугодии 2013 года. Большинство заявок касалось технического обслуживания и ремонта газового оборудования, а также дополнительных сервисов. Кроме того, наши специалисты на постоянной основе проводят консультации по вопросам деятельности газораспределительной организации", - пояснили в компании.

Специалисты ЦОК осуществляют прием заявок на технологическое присоединение, техническое обслуживание газового оборудования частных и многоквартирных домов, установку и замену современных приборов учета газа, помогают подготовить пакет документов для заключения договоров на газификацию. Также в Центре обслуживания клиентов предоставляется комплекс услуг по газификации "Под ключ".

Кроме того, ООО "Газпром газораспределение Самара" осуществляет газификацию и техническое обслуживание газового оборудования сельскохозяйственного сектора экономики, коммунально-бытовых и социально значимых организаций региона, а также ряда крупных промышленных предприятий Самарской области, среди которых ЗАО ГК "Электрощит", ЗАО "ГК АКОМ", завод "Балтика–Самара", Распределительный центр X5 Retail Group и жилой комплекс "Новая Самара".

Справка:
Центр обслуживания клиентов работает по удобному для посетителей режиму: в рабочие дни — с 8:00 до 19:00 часов, в субботу — с 9:00 до 17:00 часов, без перерывов на обед. Клиенты могут выбрать любой из трех типов каналов информационного взаимодействия (очно, заочно и виртуально).
Для получения личных консультаций можно обратиться непосредственно в ООО "Газпром газораспределение Самара" по адресу: г. Жигулевск, ул. Никитинская, 1 или по телефонам 8 (84862) 7-00-44, 7-00-88. Также можно оставить заявку на сайте ООО "Газпром газораспределение Самара": www.63gaz.ru.

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости
Архив
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31