Количество обращений в Центр обслуживания клиентов "Газпром газораспределение Самара" выросло в два раза

Центр обслуживания клиентов (ЦОК) ООО "Газпром газораспределение Самара" подвел итоги работы в первом полугодии 2014 года. Количество обращений жителей региона в ЦОК увеличивается, отмечают в компании.

"За прошедшие шесть месяцев в нашу службу "Единое окно" поступило более 5 тыс. обращений, что в два раза больше, чем в первом полугодии 2013 года. Большинство заявок касалось технического обслуживания и ремонта газового оборудования, а также дополнительных сервисов. Кроме того, наши специалисты на постоянной основе проводят консультации по вопросам деятельности газораспределительной организации", - пояснили в компании.

Специалисты ЦОК осуществляют прием заявок на технологическое присоединение, техническое обслуживание газового оборудования частных и многоквартирных домов, установку и замену современных приборов учета газа, помогают подготовить пакет документов для заключения договоров на газификацию. Также в Центре обслуживания клиентов предоставляется комплекс услуг по газификации "Под ключ".

Кроме того, ООО "Газпром газораспределение Самара" осуществляет газификацию и техническое обслуживание газового оборудования сельскохозяйственного сектора экономики, коммунально-бытовых и социально значимых организаций региона, а также ряда крупных промышленных предприятий Самарской области, среди которых ЗАО ГК "Электрощит", ЗАО "ГК АКОМ", завод "Балтика–Самара", Распределительный центр X5 Retail Group и жилой комплекс "Новая Самара".

Справка:
Центр обслуживания клиентов работает по удобному для посетителей режиму: в рабочие дни — с 8:00 до 19:00 часов, в субботу — с 9:00 до 17:00 часов, без перерывов на обед. Клиенты могут выбрать любой из трех типов каналов информационного взаимодействия (очно, заочно и виртуально).
Для получения личных консультаций можно обратиться непосредственно в ООО "Газпром газораспределение Самара" по адресу: г. Жигулевск, ул. Никитинская, 1 или по телефонам 8 (84862) 7-00-44, 7-00-88. Также можно оставить заявку на сайте ООО "Газпром газораспределение Самара": www.63gaz.ru.

Последние комментарии

Владимир Тихонов 23 мая 2024 06:48 СВГК отчиталась об уменьшении тарифов на техобслуживание газового оборудования

Че то непонятно,раньше те же СВГК работники ходили и проверяли печь ,труубу к ней и все водило в оплату за газ ,щас за газ одни берут а эти я понял остались без денег и решили через ,,обслуживание ,,хапануть и типа теперь им надо набирать новых работников и транспорт чтоб намылить соединение и померить газоанализатором,и за эти ПРОЦЕДУРЫ ТАКИЕ ДЕНЬГИ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ БРАТЬ,,ПУСТЬ РУКОВОДСТВО В ЛИЦЕ ДИРЕКТОРОВ СВОИ ОКЛАДЫ ПРИВЕДЕТ В ,,НОРМУ,,ВСЕ ПРОЛОЖЕНО ПРИ СССР И ИХ ТРУД,,РУКОВОДСТВА,,ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ХАПАНИИ ДЕНЕГ НА ПУСТОМ МЕСТЕ ,ОФИСАМИ И ОХРАНОЙ ОБЛОЖИЛИСЬ простым работягам мало что прибавится в зарплате ,

Вячеслав Гусев 17 марта 2024 03:54 В СВГК подтвердили рассылку квитанций на 1 рубль вместо похода в офис для заключения договора

Что за глупость, ты должен согласно требований Закона все это сделать, а не требовать с кого то. Не знаешь - спроси кто знает.Они идут тоби навстречу, упрощая твоюже жизнь, а я не могу не хочу. Хотельщик ты наш.

Денис Светлый 04 февраля 2024 10:08 В СВГК подтвердили рассылку квитанций на 1 рубль вместо похода в офис для заключения договора

Что это еще за чухня??? Пусть представят текст договора под которым я должен поставить подпись, пусть отдадут мне мой экземпляр с их подписью. А этот непонятный штрихкод пусть себе на зад прилепят.

Павел Фирсов 17 марта 2018 17:14 Проект Самара-Авиагаза по цифровизации производства участвует в конкурсе на грант Российского научного фонда

Странно, но вот в этой рекламке про цифровую трансформацию "Росэнергоатома"(https://www.gazeta.ru/prcom/2018/03/05/11671897.shtml) от имени разработчика решений на базе SAP говорится, что IT-поддержка бизнес-процессов - как раз и есть один из элементов цифровизации экономики. :) Видимо, ребята, продвигающие SAP, совсем ничего не понимают в этой самой цифровой экономике. :)

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости
Архив
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31