Клиенты Поволжского банка ОАО "Сбербанк России" для оплаты коммунальных услуг все чаще используют удаленные каналы обслуживания. По информации банка, за прошедший год через устройства самообслуживания и интернет-сервис Сбербанк Онлайн, а также с помощью услуги "Автоплатеж ЖКХ" было проведено платежей по оплате жилищно-коммунальных услуг на общую сумму более 53 млрд рублей. На сегодняшний день через удаленные каналы совершается более 60% от общего объема платежей за ЖКХ в Поволжском Сбербанке.

При этом каждый пятый платеж совершается через систему интернет-банкинга Сбербанк Онлайн. В IV квартале объем операций через Сбербанк Онлайн увеличился по сравнению с III кварталом почти вдвое и составил 2,2 млрд рублей. Набирает популярность и услуга "Автоплатеж ЖКХ". Если в 1 квартале 2014 года на территории Поволжского банка объем платежей не превышал 7 млн рублей, то в 4 квартале он составил 345 млн рублей.

"Автоплатеж ЖКХ" – удобный сервис, который позволяет производить оплату жилищно-коммунальных услуг, не посещая отделение банка и без временных затрат на поиск терминала для оплаты – необходимая сумма средств автоматически списывается с банковской карты, — поясняют в банке. — За день до списания система оповещает клиента о предстоящем платеже и его сумме. Подключить услугу можно в отделении Сбербанка или через Сбербанк Онлайн".

Совершенствуются и возможности оплаты ЖКХ через устройства самообслуживания банка. В 2014 году Сбербанк запустил прием платежей по штрих-коду, и сегодня больше половины платежей на устройствах самообслуживания осуществляется с использованием штрих-кода. Уже в первом квартале 2015 года на устройствах самообслуживания Сбербанка в Поволжье будет реализована возможность проводить платежи по QR кодам, что значительно ускорит операции.

"Раньше было сложно представить, что оплатить услуги ЖКХ можно без очередей, с помощью устройств самообслуживания или через систему интернет-банкинга, а тем более автоматически, — рассказал заместитель председателя Поволжского банка ОАО "Сбербанк России" Василий Козлов. — Сейчас эти возможности доступны для каждого клиента Сбербанка, они постоянно совершенствуются, добавляются новые удобные сервисы. И мы видим результат: доля Поволжского банка ОАО "Сбербанк России" на региональном рынке платежей за услуги ЖКХ на конец 2014 года по прогнозам превысила 30%, т. е. фактически каждый третий платеж в регионе совершается через Сбербанк".

Как отметил управляющий Самарским отделением ОАО "Сбербанк России" Константин Долонин, сегодня в Сбербанке каждый второй платеж за услуги ЖКХ в губернии совершается с помощью удаленных каналов обслуживания. А услугу "Автоплатеж" за ЖКХ только в 4 квартале 2014 года подключили почти 50 тысяч самарцев.