25 апреля с ним ознакомились депутаты губдумы, а 28 апреля документ обсудили местные журналисты. Доклад занимает 164 печатных страницы, в него включены около 150 отсылок к реальным обращениям граждан.

Согласно общему выводу доклада ситуация с соблюдением прав в регионе стабильна. Однако цифры, приведенные омбудсменом, вызывают тревогу. "Совместно с Самарским университетом мы провели соцопрос жителей Тольятти и Самары. В итоге только 46,5% респондентов говорят о том, что их права соблюдаются, при этом 29,6% утверждают обратное", - рассказала омбудсмен.

По мнению горожан, чаще всего нарушаются права на бесплатную медицинскую помощь, на жилище и на благоприятную экономическую среду. Восстановить их горожанам удается крайне редко. Мешают волокита и длинные очереди в различные инстанции.

Одновременно снижается уровень жизни населения. По данным соцопроса, 28,8% утверждают, что все не так плохо, 43,3% считают, что жить трудно, но можно, при этом каждый пятый опрошенный заявил, что терпеть бедственное положение больше нет сил. Среди главных проблем называется рост цен и снижение уровня доходов.

Мнение опрошенных подтверждают цифры. По данным Росстата, за последний год число россиян с доходами ниже прожиточного минимума увеличилось на 3 млн человек и составило 19,3 млн человек. "В Самарской области итоговой цифры за 2015 г. пока нет. По данным на май, этот показатель увеличился до 14,7%, а это почти 472 тыс. человек", - пояснила Гальцова.

Снизились также и реальные доходы населения: по данным Самарастата, они сократились на 10,4%. При этом уровень инфляции за год в регионе повысился на 12,7%. Больше всего подорожали продовольственные товары - на 15,59%. "Получается, что половину своих доходов люди вынуждены тратить на продукты питания, в связи с чем они не могут реализовать другие права, например, право на отдых, на образование, на жилище", - пояснила Гальцова.

В этой ситуации особенно тяжело жить пенсионерам. "Сегодня мы готовим обращение полномочному представителю президента в Приволжском федеральном округе по вопросу увеличения индексации пенсий (в этом году она составляет лишь 4%), либо предоставления адресных единовременных выплат", - рассказала Гальцова.