Как сообщают в компании, до настоящего времени в СКС, помимо центральной диспетчерской службы, были диспетчерские в трех цехах. Жители разных районов города звонили по разным телефонам, чтобы сообщить об утечках, открытых колодцах или узнать о сроках устранения аварийных ситуаций. Разные телефоны были у диспетчеров, отвечающих за холодное водоснабжение и за канализацию.

Теперь по вопросам, связанным с аварийными ситуациями на сетях холодного водоснабжения и уличной канализации, нужно обращаться в единую диспетчерскую службу СКС по телефонам (846) 336-86-51 и 334-75-12.

В компании также напоминают, что "Самарские коммунальные системы" отвечают за холодное водоснабжение и водоотведение города Самары. В зоне ответственности компании - уличные сети ХВС и канализации. За водоснабжение и канализацию в доме и подъезде отвечают управляющие компании.