Старший участковый - капитан полиции Евгений Лукутин - вместе с дружинниками Андреем Морозовым и Борисом Богдановым в районе городской мечети заметили странного мужчину. В сильный мороз тот шел по сугробам в шлепанцах, футболке и трико. На вид ему было 40-45 лет. Передвигался неизвестный шаткой походкой. Когда участковый и представители ДНД подошли к мужчине, тот упал. Оказалось, что он был почти в бессознательном состоянии и сильно замерз. Полицейский надел на пострадавшего свою куртку.

Мужчину привезли в отдел полиции, где в теплом помещении начали отогревать горячим чаем. Выяснить его личность и место жительства не удавалось: на вопросы неизвестный отвечал невнятно. При этом человек явно был трезв, никаких характерных запахов от него не исходило.

Через некоторое время к правоохранителям обратилась женщина, просившая отыскать ее отца, который сутки назад ушел из дому без верхней одежды. Ее отвели к доставленному мужчине. Женщина узнала в нем родственника и рассказала, что у него часто бывают провалы в памяти.

За неравнодушие и чуткость к человеку, находившемуся в беспомощном состоянии, начальник территориального органа внутренних дел подполковник полиции Андрей Дулгер вручил старшему участковому уполномоченному полиции и представителям ДНД благодарственные письма.