По его словам, вызов на пульт оперативного дежурного 911 поступил около 15:30 от очевидцев, которые сообщили, что на парапете балкона дома №11 по ул. Свердлова находится человек. На место происшествия были вызваны спасатели, сотрудники полиции и врачи "скорой помощи". 

"Сложные переговоры с пострадавшим проходили около двух часов, - рассказывает Андрей Дербенев. - Мужчина находился в неадекватном состоянии и ни при каких условиях не подпускал к себе спасателей. При малейшем приближении к себе грозился прыгнуть. Кроме того, что его зовут Олег и ему 35 лет, мужчина больше ничего не говорил". 

Со слов спасателей, несколько раз создавались моменты, когда мужчина практически мог сорваться вниз. Спустя два часа напряженной обстановки, под предлогом "закурить", спасателям все же удалось с помощью физической силы втащить возмутителя спокойствия на безопасное место. Затем он был передан сотрудникам полиции.