Ранее показатель по снятию наличных в банкоматах только рос, в том числе — в этом году (+3%). 2026 год может изменить тренд — ВТБ прогнозирует, что объем снятия сократится примерно на 5% — до 35,7 млрд рублей.

Одновременно растет рынок безналичной оплаты, при этом ВТБ растет быстрее рынка. Так, по итогам 2025 года клиенты ВТБ потратят 6,3 трлн рублей на свои покупки — по сравнению с прошлым годом рост составит 50%.

Рост доли безналичных платежей стал возможен благодаря интересу россиян к альтернативным инструментам. Игроки рынка запускают новые платежные инструменты и добавляют обновленные функции в уже запущенные сервисы. Важным фактором остается и программа лояльности: клиенты получают кешбэк бонусами или рублями в разных категориях, что стимулирует пользователей оплачивать покупки безналичными платежными инструментами. Например, участники программы лояльности ВТБ получают возврат части денег от банка за покупки в выбранных категориях. При этом для зарплатных клиентов банка процент возврата и количество доступных для выбора категорий выше.

"Трудно спорить с тем, что безналичные платежи уже стали основным способом оплаты: россияне начинают меньше снимать наличных в банкоматах и больше пользоваться цифровыми сервисами.  Наши кошельки становятся более "технологичными", поэтому для ВТБ развитие своих платежных инструментов остается приоритетным направлением, тем более мы видим, что цифровые решения от ВТБ находят отклик у пользователей", — прокомментировал Дмитрий Брейтенбихер.