В среду, 14 марта, специалисты управления Роспотребнадзора по Самарской области на круглом столе сообщили, что жители региональной столицы стали чаще жаловаться на нарушения в супермаркетах. Из всех обращений, поступающих в отдел защиты прав потребителя, около 60% связаны с нареканиями в сфере торговли.
По словам специалиста-эксперта этого отдела Светланы Петровой, за прошлый год в ее ведомство поступило более 10 тыс. жалоб на недобросовестных продавцов. Это на 1,5 тыс. больше, чем в 2010 г. Но такая статистика специалистов не огорчает. По их мнению, это результат не роста числа нарушений, а повышения грамотности потребителей.
Правда, среди этих обращений немалая часть касается нарушений, не регулируемых законом о защите прав потребителей, а попадающих под одну из статей гражданского законодательства: некорректное поведение охраны или отказ администрации магазина признавать свою ответственность за вещи покупателей, оставленные в камере хранения.
В Роспотребнадзоре помогают тем, кто жалуется на несоответствие данных на ценнике и в чеке, ненадлежащие условия хранения товара, продажу продукции с истекшим сроком годности, на навязывание услуг. По таким обращениям проводят административное расследование либо внеплановые проверки. В прошлом году по их итогам было выписано 827 протоколов.
Последние комментарии
Беда с чиновниками. Сейчас МШ не справляется с трафиком, тут ширина уменьшится несколько полос под трамвайные линии. Да еще проложат их по центру дороги, чтобы пешеходы останавливали поток автомобилей. Вместо того, чтобы каждые пару лет делать на МШ многоуровневые развязки для ускорения трафика, и через 10 лет решить вопрос с пробками на МШ, предлагается его замедлить. Разгоните трамвай по Ново-Садовой и продлите линию до стадиона и дальше.
... теперь ясно почему игнорировали пой инновационный проект (ты ) - смотри Яндекс Университет 2035 ПРОЛЁТНЫЙ транспорт ...
Я должен сказать,что в Самаре,представители администрации,мягко сказать.говорят неправду,по поводу детского парка им.Щорса!Что касается собак,на площадке для них гуляют двое,трое "собачников",остальные стаи собак с их хозяевами бродят и гадят по парку,среди гуляющих граждан и играющих детей!?Почему не принимают меры против выгуливающих собак граждан непосредственно в парке,среди детей?И еще ,хотел бы я знать для кого строится спортивное сооружение в одноименном парке,для каких кошельков,будет ли оно доступно для наших детей и внуков???
Более непонятный интерфейс трудно себе представить, даже у юристов куча вопросов по терминологии. Учебные материалы ситуацию не проясняют. Консультации просто необходимы! Если эту новость прочитают 4700 организаций Самарской области и захотят послать по одному человеку, как думаете все поместятся? Очень люблю чиновников всех уровней!
Приятно сознавать, что начатое мною дело успешно завершилось и мобильная лаборатория начинает работать. Успехов вам коллеги