Копеечные штрафы не помогают
Трехэтажная "сталинка" постройки начала 1950-х годов на ул. Красноармейской - один из 1908 домов, которые обслуживает "Альтернатива". Всем своим видом - частично разрушенным фасадом, потрескавшимися стенами, прохудившейся крышей - дом взывает о помощи. Его жильцы, потеряв всякую надежду на управляющую компанию (УК), обратились с заявлением в прокуратуру.
Их примеру последовали и жильцы нескольких домов, которые находятся под опекой "ПТС-Сервис". По итогам проверки восьми директорам из обеих компаний придется заплатить штраф в сумме 32 тыс. руб. - по 4 тыс. руб. с каждого. В прокуратуре пояснили, что наказать более сурово закон не позволяет.
По словам одного из жителей дома на ул. Красноармейской Станислава Интяшина, ситуация сложилась действительно критическая. Здание разваливается на части на глазах.
"Обрушение фасада происходит по всему периметру. Частично повреждена кровля, поэтому мы стали заложниками погоды: очередной дождь - на последнем этаже потоп. А ведь кровлю ремонтировали в 2006 г., - рассказал Интяшин. - Надо срочно менять систему отопления - она никуда не годится. За 60 лет уже все порядком поизносилось. Как только включают отопление, в подвале - наводнение. Найти ответственных непросто. Теплоснабжающая и эксплуатирующая компании сваливают вину друг на друга, а нам не легче: в доме - сырость и грибок".
В подъездах и правда затхлый воздух, спустя пару минут уже тяжело дышать и хочется выйти вон. Между тем дом №145 на ул. Красноармейской в плане кампании по текущему ремонту на этот год не значится. В отчете за 2011 г. указано, что на ремонт здания выделено чуть более 80 тыс. руб. Соизмеримых улучшений жильцы не почувствовали.
Любой сюрприз за ваши деньги
В доме №17 по ул. Аксакова, который обслуживает "ПТС-Сервис", - ситуация схожая. И хотя жильцов здесь больше (все-таки пятиэтажка, четыре подъезда) и за коммунальные услуги платят исправно, в УК ответ один - на качественный ремонт денег нет.
Зампредседателя совета дома Елена Бобкова рассказала, что к компании "ПТС-Сервис" у жильцов море претензий. "Прежде всего мы требуем, чтобы нам заново отремонтировали крышу, которая регулярно протекает, хотя ее и ремонтировали два года назад. Из-за вечных потопов ремонт необходим почти во всех квартирах на пятом этаже. Одна из моих соседок до того замучилась бороться с наводнениями, что вообще уехала жить в деревню, - рассказала Бобкова. - УК до сих пор не представила нам отчеты по ремонту крыши. Мы в глаза не видели актов выполненных работ, даже не знаем названия компании-подрядчика".
С вопросом о том, почему люди, которые фактически содержат сотрудников "ПТС-Сервис", не могут узнать, куда же делись их деньги, мы обратились к заместителю директора УК  Галине Бочкаревой. Но она, сославшись на занятость, от общения отказалась. Зато возмущенные жильцы дома №17 по ул. Аксакова рассказали: на ремонт кровли выделялось 380 тыс. руб. Но коммунальщики-коммерсанты распорядились ими весьма своеобразно.
"Мы все были свидетелями, что привезенные стройматериалы рабочие использовали лишь на треть, - говорит Елена Бобкова. - К тому же, кровлю они сделали кусками, с большими щелями, с нарушением всех технологий. Наши обращения заместитель по жилищным вопросам "ПТС-Сервис" Ольга Кузнецова вот уже 2,5 месяца попросту игнорирует".
Не дождавшись помощи от тех, кто по долгу службы обязан заниматься их строением, жильцы дома были вынуждены самостоятельно продлевать его жизнь: своими силами очистили подвал, спилили высохшие деревья, подлатали внешнюю часть фундамента и отмостки. Подали заявку в мэрию на строительство во дворе детской площадки. Но УК, устранившаяся от этой работы, каждый месяц продолжает напоминать о себе счетами. Квитанция предписывает жителям каждой квартиры скинуться по 500 руб. на текущий ремонт.
"Но сдаваться мы не намерены, - говорит Елена Бобкова. - Если 1 августа на встрече с руководством "ПТС-Сервис" эти вопросы не решатся, мы подадим на компанию в суд. Все документы и основания уже собраны. Потом, видимо, придется сменить управляющих".
Корреспондент Волга Ньюс пообщался также с жильцами дома №12 на ул. Мяги, который обслуживается другим ЖЭУ скандально известной компании. Старшая по дому Вера Климова пояснила, что недавно была вынуждена обратиться с жалобой в областную Госжилинспекцию (ГЖИ).
"Наш дом 1968 года постройки нуждается в капитальном ремонте. УК уже четвертый год не может включить его в титульный ремонтный список, - рассказала Климова. - По предписанию жилищной инспекции в конце февраля они (представители УК. - Прим. Волга Ньюс) приступили к ремонту крыши, выбрав, на мой взгляд, не самое удачное для этого время. Счищали лед и укладывали шифер. А потом снег начал таять, и крыша потекла почти по всему периметру. Старые водостоки не работают - все течет по стенам".
Добро пожаловаться в прокуратуру и ГЖИ
Зампрокурора Железнодорожного района Александр Ляховецкий рассказал, что по результатам проверки деятельности "Альтернативы" и "ПТС-Сервис" в отношении восьми начальников ЖЭУ этих организаций возбуждены дела об административных правонарушениях. Но судя по тому, что предприниматели не поспешили сразу уладить отношения с жителями ветшающих домов, копеечные штрафы их не пугают.
"Невзирая на то что штрафы наложены на должностных лиц, а не юридических, управляющим компаниям вынесены представления о нарушении закона с требованием устранить недоделки и привлечь виновных к дисциплинарной ответственности, - рассказал Ляховецкий. - В течение 30 дней с момента получения этого представления они должны сообщить нам о проведенных работах. Если речь идет о капитальном ремонте кровли, то так быстро его сделать нельзя. УК включает крышу в план ремонта и в течение шести месяцев, согласовав бюджет с жителями, ремонтирует крышу".
Как сообщил руководитель контрольно-аналитического управления Госжилинспекции Самарской области Сергей Мельников, с начала года выявлено почти 15 тыс. нарушений в сфере ЖКХ региона. В ведомстве отметили, что почти все они (14362) касаются нарушений правил технической эксплуатации жилфонда. То есть УК попросту игнорируют условия договора управления.
"С начала года в ГЖИ поступило около 8 тыс. обращений от граждан и юридических лиц. По всем фактам проведены проверки, - пояснил Мельников. - В целом по административным правонарушениям на управляющие компании наложены штрафы - более 30 млн руб. Для сравнения: в 2011 г. общая сумма по штрафным санкциям не превышала 8 млн руб.".
По словам Сергея Мельникова, четырехкратное увеличение суммы взысканий связано с поправками в Кодекс об административных правонарушениях. В частности, штраф в размере от 250 до 300 тыс. руб. грозит компаниям, которые утаивают обязательную для раскрытия информацию о своей деятельности. К примеру, в мае после проверки в Октябрьском районе Самары за сокрытие данных были наказаны рублем фирмы "Рембыт" и "ПТС-Сервис".
Но по-настоящему масштабных разбирательств с коммерсантами от ЖКХ пока единицы. В феврале в отношении одного из руководителей ЗАО "ПТС-Сервис" было возбуждено уголовное дело по статье "Злоупотребление полномочиями" по факту хищения средств. Сотрудники прокуратуры Октябрьского района установили, что при проведении капремонта дома на ул. Ново-Садовой были выполнены далеко не все работы, предусмотренные договором. А вот деньги, более 250 тыс. руб., исполнитель получил в полном объеме.
В марте на тротуар обрушилась часть стены дома №32 по ул. Галактионовской. Жителей четырехэтажки 1917 года постройки пришлось срочно эвакуировать. Ущерб от разрушения оценили в 100 тыс. руб. Как выяснилось, ЧП произошло из-за годами текущей крыши, водой размыло стену, а управляющей компанией развалившегося здания числился все тот же "ПТС-Сервис".
Здравствуй, дерево!
В департаменте благоустройства и экологии мэрии Самары сообщили, что третья после текущих крыш и затопленных подвалов причина конфликтов горожан с УК - это не спиленные вовремя "аварийные" деревья. С начала года по решению суда с управляющих компаний города взыскано почти 800 тыс. руб. в пользу самарцев, чьи автомобили пострадали от падения зеленых насаждений. Так, "Альтернатива" заплатила почти 180 тыс., "ПТС-Сервис" - около 140 тыс. руб., "Коммунальник" - 45 тыс. Остальные отделались меньшими суммами.
Сейчас расследуется дело, где ответчиком вновь выступает МП "Коммунальник". Сумма иска - свыше 200 тыс. руб. Также в департаменте благоустройства отметили, что в течение двух месяцев горожане прислали 298 жалоб на бездействие УК в вопросе сноса старых деревьев. Больше всего претензий у самарцев к ЗАО "ПТС-Сервис", МП "Коммунальник", "ПЖРТ Куйбышевского района".

Виктор Часовских, руководитель Самарского ресурсного центра поддержки развития местного самоуправления: 

"Полномочия Госжилинспекции по контролю за деятельностью УК надо расширять, вплоть до возможности дисквалифицировать руководителя за плохую работу или несвоевременное представление собственникам информации. Система штрафных санкций также дает видимые результаты. Однако случаи бывают разные, и "стричь всех под одну гребенку" неправильно. Часто бывает, что УК просто не может выполнить предписание жилищной инспекции, так как у собственников нет средств. Откуда взять деньги на ремонт крыши? Начинают кусками ремонтировать кровлю, что не решает проблему. С другой стороны, многие собственники не платят за жилищно-коммунальные услуги, но начинают жаловаться и требовать. На данный момент жители региона должны УК более 5 млрд руб. Согласитесь, на эту сумму можно отремонтировать сотни домов. Если люди платят исправно, но при этом считают работу управляющей компании неэффективной, ее всегда можно сменить. С начала года в Самаре было несколько случаев смены УК собственниками на основе протокола общего собрания, утвержденного в районной администрации".

По вине управляющей компании жильцы стали заложниками погоды

Жители, сделавшие ремонт в квартирах, страдают от регулярно текущей крыши

Капитальный ремонт кровли УК обязана сделать в течение полугода, согласовав бюджет с жильцами