Самарский филиал ОАО "Ростелеком" выдал более 7 тыс. кодов доступа к порталу "Госуслуги" за девять месяцев работы сервиса. Коды активации "личного кабинета" предоставляются гражданам России бесплатно независимо от адреса регистрации. Для того чтобы получить доступ к единому порталу государственных и муниципальных услуг http://www.gosuslugi.ru, гражданину необходимо создать учетную запись, указав паспортные данные, СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета) и ИНН. При заполнении анкеты пользователь сам выбирает, какой способ получения авторизации на портале для него удобнее: заказным письмом (это займет до двух недель) или в пункте выдачи кодов доступа (процедура занимает около пяти минут).

Регистрация на портале "Госуслуги" необходима для получения возможности дистанционно пользоваться государственными или муниципальными услугами. С любого компьютера с доступом в Интернет зарегистрированные пользователи могут заполнять на портале заявления, необходимые для получения госуслуг, оплачивать госпошлины, штрафы и сборы, подавать обращения в электронной форме в госорганы или органы местного самоуправления, оформлять заявления на получение загранпаспорта, избежав долгих очередей в органах миграционной службы.

В соответствии с распоряжением Правительства России "Ростелеком" является единственным исполнителем мероприятий федеральной целевой программы "Информационное общество (2011 - 2020 гг.)" в части создания инфраструктуры "электронного правительства", а также в части формирования национальной российской платформы "облачных" вычислений. Собственная инфраструктура "Ростелекома" – защищенные каналы связи, центры обработки данных и т. д., а также опыт реализации крупных национальных проектов позволяют компании успешно решать эти задачи как на федеральном, так и на региональном уровне.