Если вы нашли ошибку в тексте - выделите ее и нажмите CTR+Enter
Жители губернии постоянно жалуются в надзорные ведомства с просьбой повлиять на коммунальщиков, которые не выполняют свои обязанности. Однако эксперты считают, что одним только нежеланием сотрудников УК или ТСЖ добросовестно работать причины таких конфликтов не ограничиваются.
Фото:
Юлия Рубцова
Кругом вода
В пятиэтажке №53 на улице Димитрова раздор между жильцами и управляющей компанией длится уже несколько лет. Люди недовольны тем, как ООО "УК "Васко" обслуживает их дом. Жалуются на плохое состояние подъездов, окон и козырьков. А осенью прошлого года к коммунальщикам появились новые претензии.
"Были продолжительные дожди, и вода с прохудившейся крыши лилась до первого этажа, - рассказала корреспонденту "ВН" жительница квартиры на втором этаже Татьяна Зинкевич. - Мы звонили в управляющую компанию, приехали рабочие, кое-как залатали крышу, но она вскоре снова дала течь. Тогда мы провели совет собственников жилья и собрали подписи для того, чтобы сотрудники "Васко" все-таки удосужились починить крышу. Мы ежемесячно платим по квитанциям за ремонт общего имущества и содержание жилья, а видимых результатов нет. Вот мы и проголосовали, что те средства, которые мы отдаем УК, в первую очередь нужно направить на качественную реставрацию крыши. Только после сбора подписей в "Васко" действительно предприняли какие-то действия: занялись ремонтом, откачали воду из подвала. Правда, всех усилий хватило ненадолго, и крыша опять начала протекать. Плюс к этому прорвало канализацию, и в доме стало просто невозможно жить. Снова собирали подписи, а пока управляющая компания тянула резину, жители сами пытались как-то убрать из подвала воду. Теперь мы живем в ожидании весны, которая снова принесет нам одни проблемы и очередной виток борьбы с нашей УК. Наш дом еще как-то держится только потому, что у нас жители активные. А так бы давно потонули в потоках воды с крыши и испражнений из канализации".
"Не все сразу"
Куда пропадают деньги жителей, которые должны идти на ремонт дома, - пожалуй, самый частый вопрос, который задают самарцы.
В прошлом году прокуратура области выявила почти восемь тысяч нарушений в работе коммунальщиков, более полутора тысяч должностных лиц привлечены к ответственности, возбуждены 42 уголовных дела.
Более того, многие УК не выполняют своих обязанностей не только по отношению к жильцам, но и перед ресурсоснабжающими организациями. По словам первого заместителя прокурора Самарской области Алмаза Хусаинова, сейчас общий долг УК, ТСЖ и ЖСК в регионе составляет два миллиарда рублей.
А вот сами коммунальщики говорят, что жильцы домов зря каждый раз грозят им прокуратурой и Госжилинспекцией.
"Собранных с жителей денег не хватает для того, чтобы разом выполнить все необходимые работы, - сказал на условиях анонимности представитель одной из управляющих компаний Самары, которую недавно привлекли к ответственности. - Люди этого не понимают и начинают жаловаться в различные надзорные инстанции. И в результате нас штрафуют. Мы все нарушения устраняем и услуги стараемся предоставлять качественно, просто все это делается постепенно, а не все сразу".
Воз и ныне там
В последнее время надзорные ведомства пристально следят за деятельностью управляющих компаний. Так, например, директора того же ООО УК "Васко" после проверки прокуратурой Кировского района привлекли к административной ответственности. Его наказали за плохую работу по предотвращению угрозы неконтролируемого схода снега и льда с крыш зданий, а также по очистке придомовых территорий. Согласно Жилищному кодексу, необходимо чистить кровли два раза в год - весной и осенью, удалять наледь и сосульки - по мере необходимости, а убирать снег, грязь и мусор с тротуаров во дворах - в кратчайшие сроки. Также оштрафуют руководителей ООО "Жилищник" и ООО "ВЭК".
Сейчас проблема снега и сосулек, вовремя не убранных с крыш, стоит как нельзя остро. Днем 4 февраля в больницу с сотрясением головного мозга попал подросток, которому на голову рухнула наледь возле дома дома №33 на Пугаческом тракте. За очистку кровли этой пятиэтажки отвечает ООО "ПЖРТ Куйбышевский". По данному факту правоохранители сейчас проводят проверку.
"Продуктивный метод борьбы за свои права - подача зарегистрированного заявления в двух экземплярах с точным описанием произошедшего нарушения в ЖЭУ или УК, - говорит адвокат Ольга Мамаева. - Если вы просто оставите заявку на ремонт или устранение неполадки в журнале управляющей компании, то можете и не дождаться реальных действий. В том случае, если работы не выполнены в срок, смело идите в суд. Тем более, что сейчас постановлением Верховного Суда усилены меры ответственности за такие нарушения. К тому же, 50% от суммы штрафа идут пострадавшему гражданину".
Правда, и здесь могут возникнуть препятствия. В марте 2011 года в пятиэтажном доме №23 в 11-м квартале поселка Мехзавод провалилась кровля. За три года до обрушения городской департамент ЖКХ выделял средства на капитальный ремонт крыши этого дома. Есть акт за 2009 год, в котором говорится, что работы проведены в полном объеме. И тем не менее произошел пролом балок, и с дырявой крыши в квартиры потекла вода. В некоторых комнатах из-за очень высокой влажности появился грибок.
Жильцы дома обратились в суд с исками к городскому департаменту управления имуществом (ДУИ). Суд Красноглинского района в итоге постановил: ДУИ должен выплатить трем семьям крупные суммы компенсации. Верховный Суд, в котором сотрудники департамента пытались обжаловать приговор, оставил его без изменения.
"Исполнительный лист о выплате компенсации после всех судебных тяжб поступил в департамент ЖКХ, который должен был выплатить деньги еще три месяца назад, - продолжает Ольга Мамаева, которая представляет интересы одной из потерпевших семей. - Но воз и ныне там. Видимо, придется обращаться в прокуратуру, чтобы сдвинуть этот вопрос с мертвой точки".
По мнению председателя комиссии по местному самоуправлению, строительству и ЖКХ Общественной палаты Самарской области Виктора Часовских, конфликт управляющих компаний и жильцов домов базируется на нескольких крупных блоках.
"Несовершенно законодательство, недобросовестны представители УК и сами жители, не оплачивающие счета, - говорит он. - Также необходимо производить расчет по среднему потреблению всех услуг для жильцов домов, в которых установлены общедомовые счетчики. Тогда в интересах УК будет быстрее починить труб - чтобы на нее не возложили обязанность оплатить убежавшую в подвал воду из дырявой трубы".
Алмаз Хусаинов, первый заместитель прокурора Самарской области: - В региональной прокуратуре создана специальная межведомственная группа, которая под моим руководством будет заниматься вопросами и проблемами управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК. В январе мы создали реестр всех УК и выяснили, что их общая задолженность перед ресурсоснабжающими организациями превышает два миллиарда рублей. Это очень серьезная проблема для области, на которую теперь будет обращаться особое внимание. В течение ближайших шести месяцев будем постоянно проводить проверки УК, которые имеют задолженности. Будем серьезно спрашивать с них, куда делись деньги, предназначенные на оплату услуг снабженцев.
Виктор Часовских, председатель комиссии по местному самоуправлению, строительству и ЖКХ Общественной палаты Самарской области: - Есть ряд причин, из-за которых в регионе сложилась нестабильная ситуация в сфере ЖКХ. В первую очередь, это несовершенство законодательства. Например, УК собирают с жильцов деньги 10-го числа каждого месяца, но при этом должны оплачивать услуги ресурсоснабжающих организаций 1-го числа. Из-за этого разрыва приходится брать деньги из средств, собранных на содержание дома, либо кредит в банке. К тому же недобросовестными могут быть не только сотрудники УК, но и сами жильцы, которые не оплачивают квитанции
Чё вы врёте??? Управляющая компания к примеру УК ГЭК даже не слышала об этой схеме, вероятно она только на бумаге,потому что отопления нет и не предвидится до окончания ремонта!!!
Последние комментарии
Чё вы врёте??? Управляющая компания к примеру УК ГЭК даже не слышала об этой схеме, вероятно она только на бумаге,потому что отопления нет и не предвидится до окончания ремонта!!!
Сейчас канализация льëтся в речку Орловку, а потом в Самарку.
Таки не вздумайте летом кондиционеры включить! В трубу вылетите!
Мы живём в общежитии в Куйбышевском р-оне уже платим 4300 за отопление комната 26кв.м, так что нас не удевить, дерут как могут
"Основным вопросом встречи стало завершение работ по благоустройству." т.е. основные работы "по благоустройству" уже выполнены?