С начала 2013 г. Самарский филиал ОАО "Ростелеком" выдал более 20 тыс. кодов активации личного кабинета на Едином портале госуслуг www.gosuslugi.ru.

В общей сложности на Едином портале госуслуг за этот период зарегистрировались более 170 тыс. жителей Самарской области. Этот показатель вывел губернию на первое место среди субъектов Приволжского федерального округа в рейтинге реализации межведомственного электронного взаимодействия и перевода государственных и муниципальных услуг в электронный вид в регионах. Лидирует со значительным отрывом Самарская область и по количеству оказанных гражданам федеральных и региональных услуг. Ежедневно сайте www.gosuslugi.ru регистрируется не менее 100 новых пользователей, что свидетельствует об удобстве и популярности электронных услуг, предоставляемых порталом.
Регистрация на Едином портале госуслуг необходима для получения возможности дистанционно пользоваться государственными или муниципальными услугами. С любого компьютера с доступом в Интернет, а также с мобильных устройств на платформах iOS, Android и Windows Phone зарегистрированные пользователи могут заполнить на портале заявления,  необходимые для получения госуслуг, подавать обращения в электронной форме в госорганы или органы местного самоуправления, оформлять заявления на получение загранпаспорта.
Наиболее востребованными среди пользователей портала являются услуги получения информации о штрафах в области безопасности дорожного движения, состоянии индивидуального лицевого счета в Пенсионном фонде Российской Федерации и услуги Федеральной миграционной службы, в том числе получение заграничного паспорта.
Для того чтобы получить доступ к Единому порталу государственных и муниципальных услуг, гражданину необходимо создать учетную запись, указав паспортные данные, СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета), контактные данные (адрес электронной почты, номер мобильного телефона), данные для аутентификации (пароль, секретный вопрос и ответ). При заполнении анкеты пользователь сам выбирает, какой способ получения авторизации на портале для него удобнее: заказным письмом (это потребует до двух недель) или в центре выдачи кодов активации (процедура занимает около пяти минут). Код активации выдается гражданам только лично, для получения кода необходимо предъявить паспорт и СНИЛС.
Жители Самарской области для получения кода активации могут обратиться в центр выдачи кодов активации по адресу: Самара, ул. Полевая, 43, кабинет 104.