Очередной рейд специалисты по работе с дебеторской задолженностью компании "ЖКС" провели в Советском районе Самары. Один из домов, где не все собственники жилых помещений исправно вносят квартплату, находится во 2-м Безымянном переулке. Жильцам, не платившим "коммуналку" более года и задолжавшим более 30 тыс. рублей, принесли уведомления о необходимости погасить долг.

Уведомительный процесс - это первый этап досудебной работы с неплательщиком. Должник получает претензию с разъяснением факта наличия, периода задолженности и предложением вариантов погашения долга. Это либо полная выплата задолженности, либо подписание соглашения о ее реструктуризации, то есть предоставление рассрочки. Специалисты оценивают социальный статус должников, их жизненные обстоятельства, которые привели к формированию долга, и каждому предлагают индивидуальный вариант решения вопроса.

Но есть категория неплательщиков, которые отказываются вносить плату за услуги ЖКХ и не идут на контакт с управляющей компанией. Им неоднократно были вручены уведомления о необходимости погасить долг, что дает управляющей компании законные основания для принятия крайних мер досудебной работы - ограничения пользования общедомовым имуществом, например, канализационной трубой. Данная мера оказывается самой эффективной.

В упомянутом доме во 2-м Безымянном переулке в отношении одной из квартир пришлось пойти по этому пути - специалисты установили в канализационный отвод квартиры заглушку. Теперь, чтобы восстановить нормальную работу канализации в данной квартире, собственнику необходимо не только погасить долг или подписать график погашения задолженности, но и оплатить работы специализированной организации по установке и демонтажу заглушки.

Ответственные собственники поддерживают такие меры, ведь долги соседей вредят всему дому. "Из-за тех, кто не платит, мы не можем сделать по текущему ремонту все, что нам нужно. В этом году собранных денег хватило только на ремонт подъезда и козырьков на подъездах. Теперь нужно копить на следующий год, - говорит председатель совета дома во 2-м Безымянном пер. Антонина Коленова. - Мы работаем с должниками вместе с управляющей компанией, я регулярно беседую с соседями, объясняю важность внесения оплаты".

Помимо названных мер досудебного реагирования, работа с должниками ведется и в судах.

Также компания "ЖКС" использует практику начисления пеней. Согласно закону, пени начисляются в размере 1/300 ставки рефинансирования за каждый день просрочки. Но с Нового года закон в этом плане ужесточается - размер пеней вырастет практически в три раза, до 1/130 ставки рефинансирования ЦБ. По сути, в годовом пересчете размер пеней приближается к недешевому банковскому кредиту. Поэтому своевременно оплачивать счета выгодно всем - и потребителям, и исполнителям коммунальных услуг.

Общая сумма долга жителей перед управляющей компанией "ЖКС" сегодня превышает 600 млн рублей. И это при том, что с начала года благодаря ведущейся работе с дебеторами истребовано около 400 млн рублей задолженности. Претензионную работу с должником компания имеет право начинать при задолженности сроком больше двух месяцев.