Всего за два часа Сергей Солодовников успел ответить на 62 вопроса, из-за количества звонков примерно через час после начала прямой телефонной линии АТС перестала справляться с количеством звонков.

Жительница Тольятти пожаловалась на коллекторов: "Они угрожают убийством мне и моей внучке. Они уже приезжали и выбивали нам дверь. Я обращалась в полицию несколько раз, помогите нам!"

Генерал тут же дал поручение начальнику отдела полиции Автозаводского района взять ситуацию под личный контроль, а сам посоветовал жителям региона в микрофинансовые организации не ходить: "Вы приходите туда за деньгами с хорошим настроением, а потом наступает время, когда эти деньги надо отдавать. Вы бежите в полицию: помогите, спасите! А деньги-то отдавать все равно надо, ведь вы заключали договор займа с ними, и вы обязаны им платить. Потом начинаются угрозы, давление. С этим мы поможем разобраться, но проблему с долгами решать придется вам".