2500 сотрудников "РКС-Самара" обеспечивают бесперебойное водоснабжение и водоотведение города Самары. Все объекты ресурсоснабжающего предприятия - насосно-фильтровальные станции, станции подкачки, городские очистные канализационные сооружения, цеха эксплуатации водопроводных и канализационных сетей, диспетчерская служба - всегда работают в круглосуточном режиме, без выходных и праздников.

Вода, поднимаемая из Волги или из подземных источников, проходит все необходимые степени очистки и контроля качества и соответствует всем нормам. Стоки, собираемые со всего города, очищаются механическими, биологическими и химическими способами. Лабораторный контроль качества воды и очистки стоков усилен. Руководство предприятия находится в постоянном контакте с администрацией Самары и управлением Роспотребнадзора.

Обращаем внимание жителей, что в соответствии с требованиями по профилактике распространения вирусной инфекции центры обслуживания клиентов "РКС-Самара" с 30 марта посетителей не обслуживают. Однако операторы колл-центра продолжают принимать звонки по телефону (846) 207-25-40 и отвечать на вопросы, связанные с начислениями и оплатой услуг водоснабжения и водоотведения. Все обращения, направленные на сайт компании или на электронную почту info@samcomsys.ru, отрабатываются в обычном режиме.

"РКС-Самара" просит своих абонентов внимательно отнестись к рекомендациям Всемирной организации здравоохранения, Роспотребнадзора и других территориальных органов власти и максимально снизить количество личных походов в места скопления людей.