Прокуратура: жители области стали чаще подавать обращения на личных встречах и через Госуслуги

Прокуратура Самарской области уже подвела итоги работы за 2022 год. Начальник отдела по рассмотрению обращений и приему граждан областного ведомства Светлана Тороп рассказала Волга Ньюс о показателях работы по вверенному направлению.

- Стали ли жители области чаще обращаться в прокуратуру в 2022 году?

- В 2022 году в ведомство поступило 114260 обращений, что на 9,4% больше, чем в предыдущем. К росту количества обращений привела активизация работы прокуроров по проведению личных приемов. Также граждане начали активно использовать сервис подачи обращений через Единый портал госуслуг. Через него в прокуратуру поступило почти 16 тысяч обращений, что на 35% больше, чем в 2021 году.

Корме того, 16,8 тысячи обращений поступило на единый портал органов прокуратуры, и это вдвое превышает показатель 2021 года.

В прошлом году было рассмотрено более 84 тысяч обращений - это 73,7% от числа поступивших. При этом удельный вес удовлетворенных обращений от общего числа разрешенных составил 20,5% (13646), что на 7% выше, чем в 2021 гогу. Фактически обоснованной признана каждая пятая жалоба.

- В каких сферах обращений больше всего?

- Если говорить об обоснованных обращениях, то больше всего их поступило по вопросам надзора за исполнением федерального законодательства: из 47,9 тысячи разрешенных обращений удовлетворено 10326, или 21,5%.

Также наибольший рост доли обоснованных жалоб отмечается в сфере трудового законодательства (доля обоснованных жалоб выросла с 26,4% до 53,6%), в сфере ЖКХ (доля выросла с 18% до 28,3%), в связи с пенсионным законодательством и вопросами охраны прав инвалидов (с 11% до 21%).

- Много ли уголовных дел инициировала прокуратура по результатам обращений?

- Прокуратура направила в правоохранительные органы 14 материалов для решения вопроса об уголовном преследовании в порядке ст. 37 УПК РФ, по ним всем возбудили уголовные дела.

Кроме того, прокуратура отменила 1051 постановление об отказе в возбуждении уголовных дел и 141 постановление о приостановлении предварительного расследования.

Так, на личном приеме прокурору Комсомольского района Тольятти поступило коллективное обращение от работников ООО "Алмаз". Проверка подтвердила, что 151 работнику не выдавали зарплату с февраля по июнь. Сумма задолженности составила 3,3 млн рублей. После вмешательства надзорного ведомства в отношении юридического лица и должностного лица возбудили административные дела. Кроме того, в связи с невыплатой денег более двух месяцев возбудили уголовное дело по ч. 2 ст. 145.1 УК РФ. Расследование продолжается.

- А на какие нарушения трудового законодательства жалуются чаще всего?

- Чаще всего люди жаловались на невыплату зарплаты и выходного пособия, а также незаключение трудового договора.

В целом же в этой сфере число обоснованных обращений выросло в три с половиной раза (с 492 до 1740). Отмечу, что количество обращений выросло как из-за усиления надзора прокуратуры, так и благодаря активной просветительской работе среди населения, в том числе в трудовых коллективах, в СМИ, на билбордах и экранах в общественных местах.

- Какую динамику вы наблюдаете по обращениям в других сферах?

- По вопросам нарушения жилищного законодательства к нам пришло на 40% больше обращений (2892). Из них обоснованных жалоб было 23,5% (679).

Чаще всего граждане обращались за помощью из-за неудовлетворительного состояния домов, несвоевременного расселения из аварийного жилья, нарушений при капремонте и нежелания органов местного самоуправления обеспечивать людей жильем.

Выросло и количество разрешенных обращений о нарушениях в сфере ЖКХ - на 63% (с 4835 до 7882), число обоснованных жалоб при этом увеличилось в два с половиной раза (с 868 до 2229). Вопросам ЖКХ прокуратура Самарской области уделяет повышенное внимание.

По нарушениям пенсионного законодательства и вопросам охраны прав инвалидов и престарелых разрешено 1350 обращений, что в два раза больше, чем в 2021 году. Наиболее типичными нарушениями здесь были: отказ в зачете определенных периодов работы в трудовой стаж, нарушение сроков выплат, непредоставление компенсации за самостоятельно приобретенные технические средства реабилитации, непредоставление социальной поддержки, нарушение условий доступности для инвалидов социальных объектов.

К примеру, после одного из обращений обнаружилось, что было нарушено право 804 детей-инвалидов на компенсацию за самостоятельно приобретенные технические средства реабилитации. 11 ноября 2022 года было внесено представление в адрес управляющего региональным отделением Фонда социального страхования РФ. Как оказалось, до реготделения фонда не дошли бюджетные ассигнования из центрального аппарата. В результате после обращения прокуратуры области в Генпрокуратуру, 26 января деньги все же поступили в филиал ФСС в Самарской области.

- Какие нарушения чаще всего прокуратура обнаруживает после обращений в сфере здравоохранения?

- Распространенными нарушениями являются некачественное оказание медицинской помощи, плохое обеспечение пациентов лекарствами и невыдача рецептов.

В целом же в сфере здравоохранения рост разрешенных обращений составил 40,8% (с 705 до 993), выросла и доля обоснованных жалоб с 11% до 19,6%. Считаю, что росту числа обращений в этой категории способствовало освещение в СМИ результатов работы прокуратуры по восстановлению прав граждан на получение льготных лекарств.

- Приходят ли вам жалобы на работу органов исполнительного производства?

- Конечно. Более того, в 2022 г. сохранилась тенденция роста разрешенных жалоб на нарушения законов об исполнительном производстве. Их количество выросло на 56% (с 5285 до 8244). Связано это в том числе с коррективами в организации рассмотрения указанной категории обращений. Больше нет практики их массовой пересылки в региональное УФССП. В результате количество обоснованных жалоб возросло на 76,7%.

Как правило, нарушения в этой сфере затрагивают вопросы длительного неисполнения решений судов, ареста счетов заявителей при погашении задолженности и необоснованного удержания денег на депозитном счете отдела судебных приставов.

- Много ли к вам приходит обращений о нарушении прав несовершеннолетних?

- В 2022 году количество жалоб выросло на 31,2% (с 1319 до 1731), число удовлетворенных обращений увеличилось на 60%.

Так, Л.Абдулганиева обратилась в прокуратуру из-за того, что 22 января 2021 г. ей не проиндексировали в соответствии с величиной прожиточного минимума для детей выплату в связи с рождением первого ребенка, которую назначают в беззаявительном порядке. После вмешательства надзорного ведомства перерасчет произвели, женщине доплатили 3432 рубля.

Но более важно то, что прокуратура области поручила региональному министерству социально-демографической и семейной политики проверить правильность начисления этой выплаты всем получателям за период с 1 января по 1 марта 2021 года. В результате были восстановлены права 2586 граждан, им выплатили недополученные пособия в сумме 7,9 млн рублей.

Последние комментарии

Дмитрий Лакоценин 20 июня 2023 14:56 Игорь Комаров оценил успех реализации проекта Самарской области по производству беспилотников

Ну хоть что то для Самарской промышленности после развала заводов...

Дмитрий Лакоценин 20 июня 2023 14:54 Самарскую таможню возглавил Александр Архипов

Достойно.

Дмитрий Лакоценин 20 июня 2023 14:51 Андрей Кислов: "Агрострахование имеет стратегическое значение"

Компенсационные выплаты в счет возмещения ущерба становится схемой коррупционной составляющей...Вырубить лес в песках под посев и ветры большая глупость. А продажа полей под строительство...?

Дмитрий Лакоценин 20 июня 2023 14:48 Представители Ространснадзора и РЖД проверили ж/д переезды в Самарском транспортном регионе

Ространснадзору еще бы проверить уничтоженную дорогу от Углового до Малой Каменки в Красноярском районе...Даже прокуратура бессильна перед бизнесом...

Дмитрий Лакоценин 22 марта 2023 12:16 На Рубежном кладбище демонтируют мемориал цыганскому барону

Знаково но противно...

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости
Архив
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5