Преобладающая часть поступивших вопросов касалась здравоохранения - 505253 вызова "скорой помощи". Всего операторы Службы 112 Самарской области в 2024 г. приняли 1921703 звонка.
Экстренное реагирование служб потребовалось по 1624767 вызовам. Ежедневно операторы принимают около 5-6 тыс. вызовов.
Несмотря на сильную нагрузку, ни один вызов не остается без ответа. На каждое обращение операторы Службы 112 организовывают реагирование экстренных оперативных служб.
"По-прежнему большинство обращений связано с вопросами здравоохранения (вызов "скорой помощи" или врача на дом). Среднее время дозвона до оператора Службы 112 составляет пять секунд, что позволяет оперативно отрабатывать все поступающие звонки и не задерживать линию для других входящих звонков". Кроме того, по номеру 112 следует обратиться и при обнаружении беспилотных летательных аппаратов - сообщить об этом специалистам Службы для дальнейшего реагирования экстренных служб", - рассказал заместитель директора ГБУ СО "Безопасный регион" Алексей Иванов.
Служба 112 введена в промышленную эксплуатацию в Самарской области в 2018 г. и доступна всем жителям и гостям региона. Для ее функционирования было создано ГБУ СО "Безопасный регион", подведомственное министерству цифрового развития и связи Самарской области.
На номер 112 можно не только позвонить, но и отправить SMS-сообщение. После ввода этого сервиса у операторов появилась возможность отправки обратного SMS-сообщения заявителям.
"Развитие Службы 112 позволяет органам власти и профильным ведомствам эффективно взаимодействовать и оперативно приходить на помощь людям", - отметил Алексей Иванов.
Служба 112 объединяет в себе 122 объекта дежурно-диспетчерских служб Самарской области, оборудованных рабочими местами и компонентами информационно-телекоммуникационной инфраструктуры. Оборудование установлено в 37 муниципальных районах и городских образованиях Самарской области. Центр обработки вызовов Службы 112 расположен в Тольятти. В декабре 2019 г. в Самаре был создан резервный центр обработки вызовов. Работа операторов основного и резервного центра обработки вызовов организована в четыре смены по 23 специалиста в смену.
Если вы стали свидетелем происшествия или вам нужна помощь полиции, пожарной охраны, газовой службы, МЧС, скорой медицинской помощи, - звоните на номер 112. Это можно сделать в том числе и при нулевом балансе, через сеть любого мобильного оператора и даже с телефонов без SIM-карт.
Последние комментарии
А кто, по мнению суда, должен проживать в лесу??????
Хочется узнать, как они попали на улицу, не чищено, проехать нельзя, улица прямо таки рекламирует автомобиль «Нива» каждую зиму проезд становится невозможен из-за снега и льда, к тому же сотня армян устраивают пробки « В центре Еревана» прям на дороге машину бросают и делай что хочешь. Отводить ребенка в школу становится страшно, в соседских домах огромное количество людей злоупотребляющих спиртным. Кто-то даже по слухам вломился во двор с ножом к другому. Разъехаться с встречными автомобилями становится невозможно из-за людей присвоивших себе территорию дороги!
Интересно, а почему у нас на этой улице забывают о ещё куче допущений и нарушений? Например слив бытовых отходов на дорогу, загорождение улицы непомерным количеством автомобилей, ни пройти не проехать. Кстати ещё о дороге, пол улицы решила расширить себе территорию, кто-то столбики понавтыкал, кто-то гараж выкинул, кто-то просто забором расширился и почему-то в новостях об этом помалкивают, постоянные пьяные потасовки соседей между собой, казалось бы приличный район, а хотя орут друг на друга и пакостят. Была бы моя воля я бы эту улицу изолировал полностью от частного сектора, одни проблемные живут У одного дым, у другого вой, у третьего масштабные похороны
Чё вы врёте??? Управляющая компания к примеру УК ГЭК даже не слышала об этой схеме, вероятно она только на бумаге,потому что отопления нет и не предвидится до окончания ремонта!!!
Как говорится, при всём уважении, но причём тут новогодние впечатления? В предлагаемых местах летом как то уютнее погулять.