Министерствам и муниципалитетам поручено усилить работу с обращениями граждан

Фото:

В среду, 12 ноября, состоялось заседание межведомственной комиссии по противодействию коррупции под председательством вице-губернатора — руководителя департамента по вопросам правопорядка и противодействия коррупции Валерия Юртайкина. На совещании был поднята проблема недостатков в работе отдельных министерств и ведомств с обращениями населения.

Участники совещания обсудили, как выполняется решение областной межведомственной комиссии по противодействию коррупции, принятое 12 сентября 2013 года. Оно регламентирует работу по рассмотрению органами государственной власти и местного самоуправления обращений граждан и организаций, связанными с фактами коррупции.

"Ситуация такова, что работа с обращениями жителей пока далека от предъявляемых к ней требований. Зачастую из-за некачественного рассмотрения заявлений у населения формируется недоверие к власти. Этот факт неприемлем, так как нивелирует беспрецедентную поддержку, оказанную жителями региона губернатору Николаю Меркушкину на выборах 14 сентября", - открывая совещание, отметил Валерий Юртайкин.

Руководитель главного управления по организации работы с обращениями граждан администрации губернатора Елена Бабий заметила, что работа министерств и органов местного самоуправления регулярно проверяется как областным правительством, так и федеральными ведомствами.

В ходе проверок выявляется ряд недочетов, в частности, их основная масса касается несоблюдения рассмотрения срока обращений, который составляет 30 дней. В основном, большая часть недочетов выявляется в министерстве имущественных отношений и министерство энергетики и ЖКХ, куда поступает основная масса обращений. Есть вопросы и к профессиональной подготовке некоторых сотрудников ведомств.

Впрочем, недоработки есть и на уровне местного самоуправления. К примеру, в администрации Самары чиновники зачастую перекладывают ответственность друг на друга, что отражается на конечном результате. А в мэрии Тольятти нередки случаи непрофессионального отношения должностных лиц к своим обязанностям. "Из-за этих проблем человек вынужден напрямую обращаться к губернатору за решением вопроса, который находится в компетенции органов местного самоуправления", - сообщила Бабий.

Валерий Юртайкин напомнил, что Николай Меркушкин очень серьезно относится к работе с обращениями граждан. "Раз в месяц мы докладываем губернатору о том, как ведется эта работа, поэтому призываю все ведомства усилить работу в этом направлении", - призвал вице-губернатор.

Министр имущественных отношений Юлия Степнова в ответ подчеркнула, что ведомство готово работать над повышением качества работы с жителями и уже провело работу над ошибками. "К 1 ноября в канцелярию министерства поступило 851 обращение, все были рассмотрены. В главное управление по работе с обращениями поступило 419 обращений, также все рассмотрены в срок. В интернет-приемную поступило 229 обращений, в срок не рассмотрено только семь", - объяснила Юлия Степнова. Кроме того, она добавила, что за недобросовестную работу некоторые сотрудники были отстранены от должности.

В свою очередь, министр энергетики и ЖКХ Сергей Крайнев объяснил нарушение сроков рассмотрения обращений, которых в этом году в ведомство поступило более 6 тысяч, отсутствием условий для работы. "У нас нет специального помещения для работы с населением, мы не можем вести видеозапись", - пояснил министр. Впрочем, Елена Бабий подчеркнула, что основное нарекание к ведомству сводится к непрофессиональной работе отдельных сотрудников.

По итогам обсуждения Валерий Юртайкин высказал рекомендации органам исполнительной власти и местного самоуправления. Он призвал повысить персональную ответственность исполнителей за нарушения, допущенные при рассмотрении обращений, а также прекратить практику отказа в удовлетворении жалоб по надуманным основаниям. Помимо этого, он заявил о необходимости активнее использовать практику личного приема граждан должностными лицами.

В ходе совещания была поднята тема не только взаимодействия власти и населения, но возникли и вопросы к работе самих органов местной власти, особенно в сфере исполнения антикоррупционного законодательства в градостроительстве и земельных отношениях. Не секрет, что на местном уровне поручение правительства о снижении административных барьеров зачастую не выполняется.

Руководитель департамента территориального планирования и градостроительства областного минстроя Анатолий Баранников пояснил, что были зафиксированы систематические нарушения. Самые распространенные из них — неправомочный отказ в выдаче разрешений на строительство или ввод объекта в эксплуатацию.

Зачастую в этих случаях прослеживается коррупционный фактор. Наиболее распространены эти нарушения в Самаре и Тольятти. В этой связи Валерий Юртайкин поручил министерству строительства усилить контроль над муниципалитетами.

"В Ставропольском районе только в этом году было зафиксировано 12 нарушений в градостроительной сфере, а роли минстроя там вообще не видно, - привел пример Валерий Юртайкин. - В Красноярском районе аналогичная ситуация. Губернатор поставил задачу направлять в правоохранительные органы все материалы проверок".

Последние комментарии

Юлия Шехмаметьева 13 ноября 2025 08:08 Артем Ефимов: "Если мы продолжим сдерживать тариф на ТКО, это погубит отрасль"

"... в действующем тарифе огромная составляющая это сам регоператор", - эксперт (https://volga.news/article/715095.html).

Аркадий Галицын 31 июля 2025 07:59 Андрей Грачев: "К 2030 году Самара будет выглядеть более современно и узнаваемо"

Не приостанавливать, а ноги целовать таким застройщикам надо. Транспортный коллапс от застройки отдаленных районов. А здесь на авто вообще внимания обращать не надо. Ограничили выезд и въезд по одной полосе и пусть вон на метро выезжают и другого транспорта полно. Кто и где в Сити на машинах ездит!! Магистраль центральная ещё в перспективе будет. А вот в отдалённых районах высотная застройка как раз создаёт перегрузку на инфраструктуру. Люди от туда через весь город на машинах ездить будут. И никакая велоиныраструктура не нужна абсолютно. Китай избавился от велосипедов и назад не собирается. Не нужно европейскии утопии насаживать. Нам энергоносители ни у кого покупать не надо, мы независимы от их поставок. Вы не только Самару, весь регион своими приостановками останавливаете. Итак народ уже повалил и бизнес тоже. Хватит всё приостанавливать! Продвигать, проталкивать, раскручивать надо. Особенно знаковые проекты.

Darco Camp 11 июля 2025 11:54 У главы правительства Самарской области появился новый зам

Вы издеваетесь? Да сколько можно уже плодить фанерные ставки? Никогда такого количества ставок не было в Самарской области.

Анатолий Илларионов 24 июля 2024 10:38 Профессор ВШЭ: "Опыт и доверие жителей позволяют Дмитрию Азарову в перспективе стать сенатором от региона"

Предлагаю сделать Азарова почетным гражданином за выдающийся вклад в развитие Самары и области и сделать пожизненным сенатором с передачей этого права по наследству с выплатой ежемесячногр вознаграждения за великие труды. Столько сделал, что и неназовешь ни сразу, ни потом.

Дмитрий Лакоценин 22 июня 2023 14:58 В Самарской области продолжается прием заявок на проведение газа в рамках программы социальной газификации

А если деревня не газифицирована? Еще столетие ждать? Внуки Миллера подсуетятЬся???

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости
Архив
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30