Что делать, если купленная или подаренная вещь не подошла

С вами случалось такое, что вы купили какую-то вещь, а она не подошла по размеру или по каким-либо другим параметрам? В таких случаях можно воспользоваться законом "О защите прав потребителей" и обменять или вернуть ненужный товар надлежащего качества в течение двух недель. Однако если вы решили воспользоваться этим правилом, стоит учитывать некоторые нюансы.

В течение 14 дней, не считая дня покупки, покупатель может обменять товар на аналогичный другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Вернуть деньги за покупку потребитель может только в том случае, если на момент его обращения аналогичный товар отсутствует в продаже. В этом случае отдать деньги продавец должен не позднее, чем через трое суток после возврата товара.

Правда, правило 14 дней распространяется далеко не на все, что продается на прилавках. Так, в постановлении правительства РФ №55 от 1998 года есть перечень товаров, которые, если уж вы их купили, вернуть в течение двух недель нельзя. Это предметы для профилактики и лечения различных заболеваний, предметы гигиены, парфюмерия и косметика, бельевые изделия, посуда и др.
"Существует множество нюансов, на которые можно наткнуться при попытке обменять купленный товар, - рассказал глава общества "Защита прав потребителей Самарской области" Федор Разагатов. - К примеру, нельзя обменять купленный мебельный гарнитур или комплект".

Самарцы активно обмениваются вещами на "Исковике" Самарцы активно обмениваются вещами на "Исковике"
Если у вас накопилась масса одежды, техники или книг, которые выбросить жалко, а продать не получается, то их вполне реально обменять на что-то более нужное. Для этого отлично подходит сервис <a href="http://iskovik.ru/?utm_source=volga.news&utm_medium=statya">"Исковик"</a>.

И даже если вы решили обменять товар, которого нет в перечне постановления, могут возникнуть другие проблемы. Закон "О защите прав потребителей" предполагает возврат или обмен только товара, который ни разу не был в употреблении, со всеми бирками. Таким образом, обувь может быть признана уже бывшей в употреблении, даже если ее лишь однажды примерили в магазине, но вышли за его порог. По словам Федора Разагатова, даже если вы настоите на своем, обувь отправят на экспертизу, которая примерно в 90% случаев покажет неутешительный для потребителя результат. Поэтому к покупке обуви или одежды стоит относиться очень внимательно и максимально тщательно выбирать размер и фасон.

Так что же делать, если только что купленная вещь вам, как оказалось, не подходит, а обменять вы ее не можете? Как вариант, можно продать вещицу на сайте бесплатных объявлений. Однако и здесь могут возникнуть затруднения. Дело в том, что, как правило, для того чтобы ваше объявление регулярно попадало в топ, за это просят доплатить. "Тот самый" покупатель, которому действительно нужна ваша вещь, едва ли увидит объявление, даже если вы его будете регулярно обновлять.

Это правило действует на большинстве электронных объявлений, но только не на "Исковике". Здесь потенциальные покупатели видят все товары, за которыми они обратились. При этом настройки позволяют точно задать не только категорию самого товара, но и его цену.

Более того, алгоритмы сервиса выстроены таким образом, чтобы пользователи могли обмениваться своими вещами. Взаимовыгодные объявления сами находят друг друга. Вы можете создать объявление-предложение, а кто-нибудь другой - желание. Если ваши объявления совпадут по ряду параметров, то вам и другому пользователю придет оповещение о совпадении. При этом по цене совпадения могут быть как точные, так и рекомендованные. Подробнее о том, как это работает, можно узнать здесь.

Последние комментарии

Галина Костюченко 13 мая 2025 10:44 Минстрой разрешил строить крематорий у Кривого Озера

Нет крематорию возле села Кривое озеро! Все жители села и близ лежащих мест отдыха против! Оставьте нам чистый уголок природы! Найдите более подходящее место в промышленной зоне!

Наталья Угарова 09 апреля 2025 15:50 Самарские газовики рассказали о новых тарифах за техобслуживание

Что подорожало осмотр новой плиты колонки счётчика ???? Или глаза того кто смотреть будет ????

Viktor Danko 01 апреля 2025 18:44 "Мусорящие метры" в Самарской области отменят не ранее 1 июля 2025 года

«Михаил Смирнов назвал сложности с получением данных о количестве проживающих в квартире…» Эти «сложности» не так уж и сложны. Есть два основных источника информации: подразделения МВД (т.н. «паспортные столы»), где есть база данных о прописанных гражданах. И есть выписки ЕГРН Росреестра, где есть данные о собственниках жилья. А также есть и ФНС, где каждый гражданин закодирован под своим ИНН. Предполагаю, что для Администрации области вполне возможно воспользоваться этими базами данных, чтобы выяснить искомую информацию. Далее определяем, сколько гражданин генерирует отходов. За основу возьмём т.н. «рациональные нормы потребления». Например, для пищевых продуктов они рекомендуются Минздравом. Выясняем, сколько желательно съесть куриных яиц в год. Переводим это количество в количество картонных/пенопластовых упаковок. И по сплющенным перед отправкой в контейнер упаковкам вычисляем объём этого отхода. Точно также и для бутилированной воды, и для сахара, для макарон, и так далее. Вроде бы просто. Или, всё-таки, сложно?

N Фримена 20 марта 2025 12:13 Мэрия Самары: в школе № 156 ввели карантин на 35 дней

У родителей нет информации ввели ли карантин в школе или нет, завтра 3 урока. И сегодня тоже уроки были, вот всё что мы знаем. Кто-то кого-то обманывает.

Вася Пупкин 18 февраля 2025 16:02 Мэрия Самары найдет концессионеров на ЖКХ-коммуникации

Готовьте карманы, самарцы...

Фото на сайте

Все фотогалереи

Новости раздела

Все новости
Архив
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31