Во вторник, 17 января, федеральный инспектор по Самарской области Сергей Сычев подвел итоги работы общественной приемной президента РФ в регионе в 2011 г. За это время в приемную поступило 2332 письменных и устных обращения и все они рассмотрены, в большинстве случаев удалось помочь.

"Достаточно быстро принимаются меры реагирования, а с другой стороны, и качественно. В ходе решения вопросов мы взаимодействовали с муниципальными и региональными органами власти, различными организациями. На каждом приеме присутствовали и представители прокуратуры - любой вопрос ставился на контроль надзорного ведомства", - рассказал Серегй Сычев.

Почти треть поступивших обращений связаны с вопросами жилищно-коммунальной сферы: граждане просили помочь в части переселения из ветхого и аварийного жилья, урегулировать отношения с управляющими компаниями и подрядными организациями, восстановить права на улучшение жилищных условий, предоставления муниципального жилья.

Так и сегодня на прием к Сергею Сычеву пришла жительница Самары Мария Демидова, которая уже не первый год не может добиться переселения из разрушающегося дома. Сейчас он признан аварийным и подлежит капитальному ремонту. Однако ни временного жилья, ни квартиры взамен аварийной муниципальные власти ей не предоставили, хотя соседей давно расселили. Сейчас в доме нет отопления, проблемы с водой и даже электричеством, в пустующих квартирах постоянно появляются лица без определенного места жительства. В таких условиях Мария Демидова и ее сестра живут уже два года.

"По закону люди выселяются из такого жилья за 15 дней до того момента, когда определен график капитального ремонта этого помещения. А момент включения дома в график зависит от финансовых возможностей муниципальных властей. Таким образом, раньше люди попадали в правовой вакуум, и их и выселить нельзя, и жить там невозможно", - рассказал главный федеральный инспектор. Решение проблемы нашлось. Сейчас Марии Демидовой будет предоставлено благоустроенное жилье маневренного фонда - ордер она получит уже сегодня.

Не менее важными были в прошлом году и вопросы социальной сферы: каждый пятый запрос в общественную приемную от жителей Самарской области касался социального обеспечения, льгот, назначения и пересмотра пенсий, социальной защиты и организации труда. С такими проблемами в приемную письменно обратились в прошлом году 246 человек.

"Как правило, приемная президента становится последней инстанцией - люди просто не знают, куда еще обратиться. Когда они рассказывают о своих проблемах, зачастую оказывается, что чиновники, которые должны были заниматься урегулированием этих вопросов, не только не помогли в решении проблем, но и пренебрежительно и некорректно обращались с людьми. Таких служащих сразу же увольняют", - рассказал Сергей Сычев.