На самарском железнодорожном вокзале каждый четверг с 14:00 до 15:00 в рамках акции "День пассажира" самарцы и гости города смогут задать вопросы по организации пассажирских перевозок. Первое мероприятие уже прошло 30 августа.

Как рассказали в пресс-службе Куйбышевской железной дороги (КбшЖД), на многочисленные вопросы пассажиров отвечали представители региональной дирекции железнодорожных вокзалов, Федеральной пассажирской компании, Самарской пригородной пассажирской компании, Самарского линейного управления внутренних дел, транспортной прокуратуры.

Посетителей вокзала больше всего интересовала информация о правилах оформления проездных документов через Интернет. Работники Федеральной пассажирской компании объяснили этот вопрос, но настоятельно рекомендовали внимательно изучать условия приобретения электронных билетов. Люди интересовались также возвратом билетов.

Кроме того, пассажирам рассказали о том, что в рамках программы обеспечения безопасности на транспорте на вокзалах КбшЖД установлены рамки-металлодетекторы.

Помимо четверга, самарцы могут задать вопросы в любое время в письменном виде и оставить записки в специальном ящике, находящемся в зале ожидания.